Telefonrechnung

  • Klein aber fein: Versand einer Papier-Rechnung muss kostenlos erfolgen

    …Mittlerweile ist es ganz normal, dass regelmäßig wiederkehrende Rechnungen (Strom, TV, Telefon, Internet) nicht mehr per Post verschickt, sondern online zum Download bereit gestellt werden. Dass ein Anbieter hierauf jedoch keinen Anspruch hat, sondern vielmehr noch nicht einmal Gebühren für einen postalischen Versand der Papierrechnung verlangen…

    360 Leser - Rechtsanwalt Daniel Nowack
  • 01056 Arcinum GmbH i.I. – der nächste Call by call Abzocker

    … Erschienen auf www.recht-alltaeglich.de Amazon Der Call by call Anbieter 01056 ist das nächste Telefonunternehmen das mit extrem hohen Minutenpreisen Verbraucher zur Kasse bittet. 01056 ist nicht unbekannt und hat bereits vor Jahren unter dem Namen PM2 versucht Verbraucher über den Tisch zu ziehen. Erst nach einer…

    310 Leser - Recht alltäglich
  • Ping-Anruf = Betrug

    …Eine tolle Geschäftsidee hatten da ein paar Leute: Mithilfe von Großrechnern riefen sie um die Weihnachtszeit herum zahlreiche Handynummern an und legten nach einmaligem Klingeln wieder auf. Den Handynutzern wurde eine Nummer angezeigt, die mit +49137... begann. Neugierig, wer sie da wohl angerufen habe, riefen viele dann zurück - und hörten…

    348 Leser - kLAWtext
  • Prepaid ist Prepaid, und basta! (Teil 2)

    …Würde es Ihnen nicht auch komisch vorkommen, wenn Sie in die Bäckerei gingen, 10 Brötchen kauften, und am nächsten Tag bittet Sie der Bäcker, doch für die schon gekauften Brötchen noch 2 Euro zu zahlen, weil sich die Kosten für das Mehl unerwarteterweise erhöht habe? Sie würden dem Bäcker wahrscheinlich den Vogel zeigen und das nächste Mal…

    307 Leser - kLAWtext


  • Die anscheinend richtige Telefonrechnung

    … Ein Anscheinsbeweis für die Richtigkeit einer Telefonrechnung setzt voraus, dass ein zertifiziertes Abrechnungssystem gemäß § 45g Abs. 2 TKG genutzt wird und bei rechtzeitigen Einwendungen des Kunden eine technische Prüfung gemäß § 45i Abs. 2 Satz 2, Abs. 3 Satz 2 TKG durchgeführt wurde, die keine Hinweise auf Fehler oder Manipulationen…

    19 Leser - Rechtslupe
  • Internet-by-Call und die Abrechnung über die Telefonrechnung

    … richtige Telefonrechnung “Call-by-Call” trotz Flatrate? Schadenersatz bei Bergschäden Gaststätten-Hygiene auf dem Internet-Pranger Anordnung des Ruhens des Verfahrens Besetzung einer Notarstelle und die Dauer des Anwärterdienstes Vorläufige Rechtsauffassung eines Gericht …

    6 Leser - Rechtslupe
  • Telekom: Keine Leistung, kein Geld!

    … Wie oft das wohl in Deutschland vorkommt? Ein Mann will eine Telefon-/Internetleitung und beauftragt die Telekom. Die schickt einen Techniker vorbei, der es nicht nur nicht schafft, den Anschluss zu legen, sondern auch noch die Haustürklingel demoliert. Auch nach einigem Hin und Her funktioniert der Anschluss nicht, so dass der Mann die Geräte…

    344 Leser - kLAWtext
  • Immer wieder schwierig: übers Telefon geschlossene Verträge

    …Oje, ein Kollege twittert gerade: "Besserer Schutz bei telefonisch geschlossenen Verträgen geplant" Meine spontane Reaktion: Muss dann am Telefon vor Vertragsschluss ein Button gedrückt werden? Aber nein, es geht nicht um eine "mobile Buttonlösung", sondern um den Vorschlag, telefonisch geschlossene Verträge noch einmal schriftlich absegnen…

    160 Leser - kLAWtext
  • Call-by-Call-Vorwahl 01063 darf nicht kassieren

    … Die Bundesnetzagentur hat wegen fehlender bzw. fehlerhafter Preisansage gegen den Anbieter der Betreiberkennzahl 01063 ein Verbot der Rechnungslegung und Inkassierung verhängt. Das Verbot wurde sowohl gegenüber dem Anbieter des Dienstes als auch gegenüber der Telekom Deutschland GmbH ausgesprochen und gilt rückwirkend für den Zeitraum vom…

    53 Leser - kLAWtext
  • Nichtsnutz: Die Nichtnutzergebühr in Handyverträgen

    …Das hat manch einen schon überrascht: Da hat man ein Handy, nutzt es nicht - und muss auf einmal dennoch etwas zahlen, genauer: 4,95 Euro Nichtnutzergebühren. Und wenn der Vertrag beendet ist und man die SIM-Karte nicht innerhalb kurzer Zeit an den Anbieter zurück sendet, wird eine "Pfandgebühr" in Höhe von fast 10,- Euro fällig…

    147 Leser - kLAWtext
  • Prepaid ist Prepaid, und damit basta!

    … "Einfach abtelefonieren, erhöhte Kostenkontrolle, automatische Aufladung möglich." Hört sich gut an, dachte der Kunde, der einen Prepaid-Handytarif haben wollte. Er wählte die "Webshop-Aufladung 10" und hatte dann ein Guthaben von 10,- Euro. Einige Monate später erhielt er eine Rechnung seines Mobilfunkanbieters. Über 14.727,65 Euro. Im…

    202 Leser - kLAWtext
  • Droht Vodafone unberechtigt mit der Schufa?

    …Die Verbraucherzentrale sucht Kunden von Vodafone, denen nach einer Mahnung unberechtigter Weise mit einem Schufa-Eintrag gedroht wurde, obschon keine Forderungen mehr offen waren. In dem Schreiben soll dann folgender Wortlaut verwendet worden sein: "Die Vodafone D2 GmbH ist verpflichtet, die unbestrittene Forderung der Schufa mitzuteilen…

    182 Leser - kLAWtext


  • BVerfG: Erst einmal keine Preisangabepflicht für Call-by-Call-Gespräche.

    …Das Bundesverfassungsgericht hat entschieden, dass die neue Preisangabepflicht für Call-by-Call-Gespräche nicht bereits heute, sondern frühestens am 01.08.2012 in Kraft tritt. Damit wird Anbietern solcher Telekommunikationsleistungen eine längere Übergangsfrist gewährt. Die Pressemeldung im Wortlaut: § 66b Abs. 1 Telekommunikationsgesetz (TKG…

    27 Leser - kLAWtext
  • Mehr gibt es nicht, basta!

    … Ein größerer Telefonanbieter forderte meinen Mandanten über ein Inkassounternehmen auf, 150,- € zu zahlen. Der Großteil der Forderung setzte sich aus Inkassokosten, Kosten der Adreßermittlung etc. zusammen. Nach Rücksprache mit meinem Mandanten teilte ich der Gegenseite mit, daß mein Mandant einen Betrag von 50,- € anbietet, wenn die…

    420 Leser - Kanzlei und Recht
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