§§ Jur-Blog.de §§ | 29. Juni 2009 — ... 2009 – 8 AZR 258/08 – Betriebsübergang Callcenter Übernimmt ein neu gegründetes Unternehmen ... eines bisher für einen Konzern tätigen Callcenters, so kann auch dann ein ... Unternehmen wesentlich erweiterte und komplexere Callcenter-Dienstleistungen anbietet. Voraussetzung ist jedoch…
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Beckmann und Norda Rechtsanwälte Bielefeld | 16. Juni 2009 —OLG Köln Urteil vom 29.04.2009 6 U 218/08 Das OLG Köln hat sich in dieser Entscheidung mit der Frage befasst, unter welchen Voraussetzungen sog. Opt-In-Klauseln in AGB oder in Zusammenhang mit Gewinnspielen zulässig sind. Teilnehmer eines Gewinnspiels konnten im vorliegenden Fall auf der Teilnahmeka…
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Dr. Schmitz & Partner | 31. März 2009 — ... eine monatliche Grundgebühr ab 39 € klingelt es nicht im Büro Ihres Anwalts, sondern in einem Callcenter, das sich mit dem Namen der Anwaltskanzlei meldet und Sie bestens geschult nach Ihren Wünschen ... nenne es Betrug. Der Anrufer weiß nicht, daß er mit einem anonymen Mitarbeiter eines C…
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Datenschutzbeauftragter Online | 29. März 2009 — ... : Kabel Deutschland, mit 9,1 Millionen Kunden größter Kabelnetzbetreiber in der Bundesrepublik, wird von einem neuen Datenskandal geplagt. Das Unternehmen hat nach Recherchen der WirtschaftsWoche für seine aggressive Telefonakquise in den vergangenen Monaten auch dubiose Callcenter …
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Daboius - Jurablog | 26. März 2009 — ... wie oft im Leben (Interessant an dieser Stelle der Artikel von Günter Wallraff im Callcenter). Und trotzdem wird das neue Gesetz die Telefonwerber nicht abhalten ihren Job zu ... nicht mehr interessant sein wird. Es wird nämlich ziemlich schwer den ausgelagerten CallCenter Mitarbeitern e…
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LawBlog | 9. Dezember 2008 — Erst belaberte der Mitarbeiter eines Callcenters meinen Mandanten. Dann bestätigte ein großes Telekommunikationsunternehmen voller Freude, der Vertrag meines Mandanten sei nunmehr auf ... die Firma aber ungerührt. Auf den folgenden Rechnungen tauchte immer wieder der neue Tarif auf. Anrufe im …
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LawBlog | 28. Oktober 2008 — Ein Gespräch mit dem Callcenter der Lufthansa. Das hätte mir jetzt gerade noch gefehlt. Vor allem zum Thema, ob ich noch etwas vom Ticketpreis wieder bekomme, wenn ich den morgigen Flug storniere. Bin aber darum herumgekommen. Ein Telefonat mit dem Richter, der wegen ausbleibender Zeugen über…
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Wissenswertes, Interessantes und Kurioses aus Justiz und Alltag | 15. Oktober 2008 — ... . Ganz offensichtlich und dem Dialekt nach zu schließen, rief die gute Frau aber direkt aus Nürnberg an, aus der Konzernzentrale. Und nicht wieder aus irgend einem Callcenter, irgendwo in Deutschland, mit irgendeiner unmotivierten studentischen Aushilfskraft am Telefon. Erstaunlicher We…
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Rechtsanwaltskanzlei Henkel | 11. September 2008 — OBERLANDSGERICHT STUTTGART Beschluss Tenor: In der Prozesskostenhilfesache [ ] wegen Forderung aus Callcentervertrag wird die sofortige Beschwerde der Antragstellerin gegen den Beschluss des Landgerichts Stuttgart vom 29.Februar 2008 (18 O 94/07) zurückgewiesen. Gründe: I. Die sofor…
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MEDIEN INTERNET und RECHT | 8. September 2008 — ... . Ein Vertrag, durch den sich der Betreiber eines Callcenters verpflichtet, Verbrauchern gegenüber ohne deren Einwilligung telefonische Akquise ( ... Stuttgart, NJW-RR 1997, 236). 3. Der Betreiber des Callcenters hat dann regelmäßig weder Ansprüche nach § 683 BGB ... , da hierfür bereits ausrei…
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LawBlog | 21. August 2008 — ... bei Unitymedia selbst. Beim Anbieter selbst kann man auf der Homepage zwar Störungen melden. Man wird aber nicht über bekannte Störungen unterrichtet, obwohl ein Störungsticker sicher auch das Callcenter entlasten könnte. Bei so viel Gleichgültigkeit kann man wohl auch nicht erwarten, da…
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RA-Blog | 20. August 2008 — ... ein ehemaliges, mit dem Losverkauf beauftragtes Callcenter für den Datenmissbrauch verantwortlich sei. ... Geschäftsführern. Der mutmaßliche "Datendieb", Leiter eines Callcenters, stellte sich der Polizei (Sueddeutsche ... oder Datenbanken gehackt-kopiert-entführt. Ein Callcenter in Bremer…
Dr. Behrmann & Härtel | 13. August 2008 — ... darauf hingewiesen werden, dass es anzuraten ist, in der nächsten Zeit die Kontoauszüge noch einmal genauer zu kontrollieren. Der Grund dafür ist, dass einige Callcenter in Deutschland, laut Pressemeldung der Verbraucherzentrale Schleswig-Holstein, im unberechtigten Besitz von Kontodaten s…
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Recht für Verbraucher | 13. August 2008 —Immer häufiger beschweren sich Verbraucher über Anrufe von Callcentern, die irgendwelche Waren oder Dienstleistungen verkaufen wollen. Besonders häufig sind Glückspielangebote Inhalt dieser ungebetenen und ... unbedingt fürchten, dass ihr Konto leer geräumt wird. Das ist jetzt anders, denn den Cal…
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Datenschutzbeauftragter Online | 12. August 2008 — Immer häufiger beschweren sich Verbraucher über Anrufe von Callcentern, die irgendwelche Waren oder Dienstleistungen verkaufen wollen. Besonders häufig sind Glückspielangebote Inhalt dieser ... unbedingt fürchten, dass ihr Konto leer geräumt wird. Das ist jetzt anders, denn den Callcentern l…
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IT-Recht Kanzlei - Nachrichten | 18. Februar 2010 — Der Begriff Service-Level-Agreement (SLA) oder deutsch Dienstgütevereinbarung (DGV) bezeichnet einen Vertrag zwischen einem IT-Dienstanbieter (Pr…
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Beckmann und Norda Rechtsanwälte Bielefeld | 16. Juni 2009 —OLG Köln Urteil vom 29.04.2009 6 U 218/08 Das OLG Köln hat sich in dieser Entscheidung mit der Frage befasst, unter welchen Voraussetzungen sog. Opt-I…
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MEDIEN INTERNET und RECHT | 8. September 2008 —1. Ein Vertrag, durch den sich der Betreiber eines Callcenters verpflichtet, Verbrauchern gegenüber ohne deren Einwilligung telefonische Akquise (Tele…
