Willkommen im Club? Das Avanio.net-Community-Modell
am 11.12.2006 von http://www.schindlerboltze.de/weblog
Nun ist es bereits über ein Jahr her, daß der Verfasser dieses Textes unbewußt und recht unfreiwillig Mitglied der „avanio.net Community“ war. Nach einer Pressemitteilung von Avanio (bzw. neuerdings der „funsurf 24 GmbH“) vom August letzten Jahres handelt es sich dabei um „innovative Avanio.net Tarife“, mit denen „ein neues Zeitalter bei Internettarifen eingeläutet“ werde.
Zumindest so innovativ und neu, daß auch ein Jahr später „Community-Mitglieder“ berichten, sie seien über eine Clubmitgliedschaft überrascht und hätten von dem Beitritt gar nicht gewußt.
Wie funktioniert so ein Clubbeitritt? Man besucht die Website des Anbieters und notiert eine Telefonnummer. Mit Anwahl dieser Nummer schließt man (nach Ansicht des Anbieters) ein Abo – also ein Dauerschuldverhältnis – ab.
Soweit, so gut. Das Problem bei diesem System ist, daß die Rufnummer ursprünglich zum Herstellen einer einfachen Internet-by-Call-Verbindung eingesetzt wurde, und das zu einem äußerst günstigen Tarif. Mit der Folge, daß diese Rufnummer bei diversen Least-Cost-Routern, wie z.B. dem Smartsufer von WEB.DE, an erster Stelle gelistet waren. Dies war immer noch der Fall, als das Geschäftsmodell umgestellt und die Rufnummer zum Abschluß eines Abos eingesetzt wurde. Mit der Folge, daß eine sehr große Anzahl von Internet-Nutzern – darunter auch der Verfasser – unbewußt und ungewollt Mitglied in der Avanio-Community wurden. Willkommen im Club.
Und warum wird die Club-Mitgliedschaft nicht bemerkt, obwohl doch monatlich eine Grundgebühr in Höhe von 5,22 EUR (inkl. Mwst) fällig wird? Die monatlichen Gebühren werden von der Deutschen Telekom über die Telefonrechnung eingezogen. Nun kommt es vor, daß sich viele Telekom-Kunden ihre Verbindungen nicht per Einzelverbindungsnachweis darstellen lassen. …
Unberechtigte Forderungen für Avanio Clubmitgliedschaft
verbraucherrechtliches! / Seit einigen Wochen wundert sich mancher Telefonkunde über eine Forderung auf seiner Rechnung, die er nicht so recht einordnen kann. Da taucht in der Rubrik „Beträge anderer Anbieter“ eine Firma „Callando GmbH“ mit einem „avanio Internetz…
Avanio Internetzugang - Ungewollte Mitgliedschaft
Recht für Verbraucher / Avanio Internetzugang - Ungewollte MitgliedschaftBeim genauen Blick in die Telefonrechnung droht manche unliebsame Überraschung. Auch weit über ein Jahr nach der Umstellung auf eine kostenpflichtigen Mitgliedschaft gibts reichlich Ärger um den Int…
AG Dresden: Ungewollte Mitgliedschaft bei “avanio” kann angefochten werden
Rechtblog / Das Dresdner Amtsgericht hat Verbrauchern Recht gegeben, die eine ungewollte Clubmitgliedschaft bei “avanio.net” angefochten haben (Urteil vom 09.08.2006, Az.: 113 C 0683/06, nicht rechtskräftig). Die kostenpflichtige Mitgliedschaft bei…
avanio.net: Zahlen für einen ungewollten Internetzugang
Vertretbar Weblawg / Erstmals im Mai 2006 tauchte auf der Telefonrechnung der Mandantin ein Posten “avanio Internetzugang” auf, abgerechnet durch die callando Telecom GmbH. Weder die Anschlussinhaberin noch die sonstigen Nutzer des Anschlusses haben jedoch in…
“Avanio” Clubmitgliedschaft: Verbraucherzentrale klagt gegen Funsurf24 GmbH
Telekommunikation und Recht / Die Verbraucherzentrale Berlin möchte gegen die Funsurf24 GmbH wegen der unfreiwilligen “Avanio”-Clubmitgliedschaften Klage erheben und bittet Betroffene um Unterstützung. Die Funsurf24 GmbH ist in den vergangenen Monaten dadurch aufgef…
Urteil gegen Funsurf24 (Avanio-Internetzugang)
Rechtblog / In der Sache hatten wir bereits am 12.09.2006 hier berichtet. Nun hatt uns Herr Herrmann mitgeteilt,dass eine neue Runde im Streit um Avanio-Gebühren eingeleitet wurde: Das Amtsgericht Dresden hat erneut geurteilt und die Staatsanwaltschaft in…
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