Wie deutlich muss man werden?

Ich hatte für einen Mandanten einer Nebenkostenabrechnung für 2006 widersprochen. Er sollte für seine 60 qm große Wohnung mal locker noch 1.700 Euro nachzahlen. Die Heizkosten hatten sich verdreifacht. Nachzuvollziehen war die Berechnung nicht. Ablesewerte Fehlanzeige. Abgesehen davon war hinsichtlich der Betriebskosten im Mietvertrag eindeutig angekreuzt "sind in der Miete enthalten". Also eine Teilinklusivmiete. Trotzdem wurden auch diese Kosten abgerechnet. Ich teilte also mit, dass der Mandant hierauf nicht zahlen werde und warum. Statt einer Korrektur bekam der Mandant einen Mahnbescheid von den Anwälten des Vermieters. Auf den Widerspruch dagegen kommt Monate später ein Schreiben des Vermieters persönlich (an den Mandanten wohlgemerkt), er möge doch endlich zahlen. Um den Mandanten zu beruhigen, werde ich wohl noch einmal schreiben. Vielleicht muss ich noch deutlicher werden. Ob es was nützt?