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Wenn beim Gegner keiner abnimmt, aber der Mandant seine Domain will

am 12.09.2008 von http://rechtmedial.de

Genug wird in Zeitschriften und sonstigen Publikationen über große Hostingbetreiber für Webseiten und Domains gemeckert, kritisiert und gelästert. Der Vorteil dabei ist, dass diese - in der Regel - wenigstens das Telefon abnehmen und hin und wieder auf Briefe reagieren. Kleine Anbieter, die schon im Impressum eine One-Man-Show erahnen lassen, verheißen in diesem Fall oft nichts Gutes. Das musste auch ein Mandant jetzt erfahren, der von dem betreffenden Betreiber einfach nicht den Auth-Code für einen geplanten KK-Antrag erhält und dies obwohl der Betreiber seine Vertragspflichten grob mißachtet.
Auf Bitten des Mandanten rief ich auf der 0700er Nummer an, damit dieser nicht die eventuelle Vorwahl des Mandanten erkennen könnte. Half aber genauso wenig und ich durfte mir ein paar Mal schallende Klingeltöne anhören, ohne dass etwas passiert. Nun bekommt der liebe Herr einenettes Schreiben von mir mit entsprechender Fristsetzung, …

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