Verschlimmbesserungen

In der Kanzlei wird ein technisches Gerät, ein sogenannter ThinClient, benötigt. Bisher wurden diese Dinger von einen kleinen Unternehmen über die Homepage mit Shop bezogen. Der Shop ist nun nicht mehr auffindbar. Statt dessen sind Fachhändler gelistet. Man hat scheinbar den Vertriebsweg neu organisiert. Na gut, muss man akzeptieren.

Also wurde ein Fachhändler angerufen mit der Bitte, das Gerät zu liefern. Nach einiger Rumeierei wurde zugesagt, ein Angebot zu zusenden. Dafür benötigte der Fachhändler schon mal 5 Stunden. Mit dem alten Shop war da die Bestellung schon fast ausgeliefert

Im Angebot steht der Preis wie auf der Seite des Produzenten. Soweit in Ordnung. Dann aber stehen als Versandkosten netto 18,00 EUR auf dem Angebot, also 21,42 EUR brutto zum Versenden eines kleinen Gerätes mit den Abmessungen 20 x 20 cm. Das ist schon enorm.

Und als Lieferzeit wurden 14 Tage angegeben. Bisher waren die Teile bereits am übernächsten Tag da.

Da es mehrere Hersteller gibt, wurde dem bisherigen Hersteller mitgeteilt, dass man künftig halt nicht mehr die Produkte beziehen kann. Zum einen sind die Bestellung zu umständlich und die Liefe…