Verdi vereinbart mit Call-Center-Betreiber Walter Mindestlohn
Düsseldorf (Reuters) - Die Walter Services und die Dienstleistungsgewerkschaft Verdi haben branchenweit den ersten Entgelttarifvertrag für Call-Center-Beschäftigte geschlossen.
Demnach erhält ein Kundenbetreuer der Ettlinger Firma rückwirkend zum 1. Mai einen Mindestlohn von 7,50 Euro pro Stunde, bei bestimmten Anforderungen und Qualifikationen auch 8,15 Euro oder neun Euro, teilten Verdi und das Unternehmen am Dienstag mit. Zudem wurden erstmalig auch Ausbildungsvergütungen tariflich geregelt. Der Tarifvertrag hat eine Laufzeit bis Ende Dezember 2010.
Walter Services beschäftigt an 15 Standorten in Deutschland 8000 Menschen.
Verdi-Verhandlungsführer Ulrich Beiderwieden sagte, der Abschluss habe für die gesamte Branche Signalwirkung. Seit Jahren kritisieren Gewerkschaften, dass unter anderem Call-Center-Beschäftigte auch bei einer Vollzeit-Stelle von ihrer Arbeit nicht leben können. Üblicherweise werden in der Branche mit rund 150.000 Beschäftigten Stundenlöhne von 5,50 bis 6,80 Euro gezahlt.
Quelle: Reuters (21. Juli 2009)
Themen: Germany , Western Europe , Europe , German General News , German Equities , Labour; Employment; Unemployment , Call Center , Telecommunication Services (sector) , Mindestlohn Call Center Agent
Erschienen 21. Juli 2009 bei http://www.reuters.com.
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