Verbraucherzentrale greift ein! - Verbraucherschützer setzen sich mit Unternehmern auseinander

Verbraucherzentrale greift ein!

Verbraucherschützer setzen sich mit Unternehmern auseinander

Neben der Information und der persönlichen Beratung ist die systematische Verfolgung von Verbraucherinteressen Schwerpunkt der Arbeit der Verbraucherschützer. Im Rahmen dieser Dienstleistung führen Verbraucherschützer aktiv Auseinandersetzungen mit Unternehmern im Interesse der Verbraucher, um diese vor finanziellen Schäden zu schützen. Joachim Geburtig stellt nachfolgend beispielhafte Fälle dar.

· Frau W. zog in Ihrem Einkaufszentrum ein Los und wurde telefonisch über Ihren Gewinn in Höhe von 700 Euro informiert. Bei der Gewinnübergabe wurden dann Matratzen und Zubehör im Wert von ca. 3.000 Euro verkauft. Von Juli bis November kämpfte Joachim Geburtig um das Geld der Verbraucherin. Erst nach Erstattung einer Strafanzeige gegen den Unternehmer durch die Verbraucherzentrale erstattet dieser das Entgelt an die Verbraucherin zurück.

· Die Firma A. S. Reiseveranstaltungs GmbH (Rainbowtours) sagte eine gebuchte Reise nach Paris zwei Tage vor Reisebeginn ab und wollen den Reisepreis nur als Gutschein aushändigen. Hier konnte keine Einigung erzielt werden und dem Verbraucher wurde Klage, sowie die Erstattung einer Strafanzeige angeraten.

· Ähnlich erging es Frau L aus Güstrow, die vorschnell Ihre Reisen mit der A.A.A. Isabella Vertriebs GmbH mit Postfach in Berlin bezahlte. Auf einen Widerruf und auf die Rückforderung des Reisepreises reagierte das Unternehmen nicht. Auch hier ist eine Strafanzeige angeraten.

· Familie M. erwarb bei Küchen Quelle eine Küche im Wert von 5.390 E…

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