Traurige Telekom
am 16.11.2005 von http://www.kanzlei-hoenig.info
Ich habe Post von der Telekom erhalten. Arcor hat den Anschluß in meinem Auftrag dort gekündigt.
Wir bedauern Ihren Entschluss, Ihren Telefon-/ISDN-Anschluss bei uns zu kündigen. Der gekündigte Vertrag über die nachstehenden Leistungen endet zum Termin der tatsächlichen Schaltung Ihres Anschlusses bei dem aufnehmenden Teilnehmernetzbetreiber.
Weiter unten folgt dann die Berechnung der Kosten für die Mitnahme der Rufnummern. Daß dafür Kosten entstehen, habe ich jedenfalls nicht mit der Telekom vereinbart.
Der gekündigte Anschluss wird zu dem Termin der tatsächlichen Schaltung im Laufe dieses Tages zu dem aufnehmenden Teilnehmernetzbetreiber geschaltet. Aus abrechnungstechnischen Gründen kann es zu einer weiteren Berechnung der monatlichen Preise für den Folgemonat kommen.
Aus abrechnungstechnischen Gründen?? Ah-ja.
Wir hoffen, dass Sie in der Vergangenheit mit unseren Leistungen …
Von der Telekom zu Arcor - es geht los
kanzlei-hoenig.info / ... mit den ersten Problemen. Arcor hatte mir mitgeteilt, die Schaltung von dem bisherigen Anschluß (Telekom) in Charlottenburg zu dem neuen (Arcor) in Kreuzberg werde am 2.1.2006 erfolgen. Ich werde allerdings am 28.12.2005 bereits mit der…
Vor der Telekom zu Arcor - es hat geklappt
kanzlei-hoenig.info / Ende November hatte ich den neuen Anschluß bestellt, kleinere Probleme gab es am Anfang mit dem Termin der Umschaltung. Dann kam von Arcor die Bestätigung, daß heute geschaltet werden sollte. Und nun die große Freude: Seit 15 M…
ARCOR bestätigt die Schaltung
kanzlei-hoenig.info / Nun habe ich es auch schriftlich: ARCOR bestätigt die Schaltung des Telefon-Anschlusses zum 28.12.05 Die bereits fertig verlegten Kabel in der neuen Kanzlei warten nun darauf, mit den Impulsen aus dem Telefonnetz beschickt zu werden. Ich gebe…
Telekom erleichtert den Wettbewerbern Breitbandzugang
Telekommunikation und Recht / Auf Druck der Bundesnetzagentur erleichtert die Deutsche Telekom AG ihren Wettbewerbern den Zugang zum Breitbandnetz. Dazu bietet die Telekom ihren Mitbewerbern die Nutzung eines so genannten Bitstrom-Zugangs an. Dieser entbündelte Anschluss ermögl…
Telekom: 3 Anrufe - 4 verschiedene Auskünfte
MCNeubert lawblog / Wir haben heute versucht unseren T-ISDN XXL und DSL Anschluss zu kündigen bzw. die Nummer zu einer neuen Adresse mitzunehmen. 1. Auskunft: T-ISDN XXL und DSL haben jeweils 3 Monate Kündigungsfrist. 2. Auskunft: nur T-ISDN XXL hat 3 Monate Kündigu…
Acor vs. Telekom: Ich war’s nicht.
kanzlei-hoenig.info / Es kam, wie es kommen mußte. Arco hatte festgestellt, daß der Fehler in der Leitung liegt, die unter der “Herrschaft” der Telekom steht. Die Telekom hingegegen vertrat die Ansicht, der Fehler liege in der Sphäre der Arcor.…
Arcor und die perfekte Störungsbeseitigung
kanzlei-hoenig.info / Seit gestern (28.1.08) Morgen etwa 9.00 Uhr ist unsere Telefon- und DSL-Kommunikation gestört. Das weiß die ARCOR-Kundenbetreuung (... dann drücken Sie bitte die “8”). Heute Mittag (29.1.08) hat ein ARCOR-Mitarbeiter festg…
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