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Telekom sucht nach ignorierten Beschwerden

am 29.02.2008 von Telekommunikation und Recht

Eine konzerninterne Revision der Deutschen Telekom AG ist mit der Überprüfung beauftragt worden, ob tatsächlich 10.000 Kundenbeschwerden bewußt ignoriert worden sind. Telekom Vorstandsmitglied Timotheus Höttges hatte die Vorwürfe, nach denen einige Call-Center auf Anweisung von oben Beschwerden unbearbeitet löschen …

Claudia Idemudia am 02.04.2008 um 13:27 Uhr:

Hallo Leute,
ich habe meinen Telekom-Anschluss schon zum 19.2.08 gekündigt.Vor 4 Jahren musste ich eine Sicherheitsleistung von 375 Euro hinterlegen. Durch eine Rechnungsgutschrift sind es jetzt ca. 380 Euro. Ich habe des öfteren bei der Telekom angerufen und bekomme fadenscheinige Ausreden zu hören,weil ich immer noch auf mein Geld warten muss.Was kann ich denn noch tun?
Vorher hiess ich Claudia Getta,Kundennummer:1550875945
Mit freundlichen Grüssen
Claudia Idemudia

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