Telekom macht munter Werbung für den Call & Surf Comfort - Tarif. Festnetz- und Internet-Flatrate für 53,95 Teuro monatlich - klingt doch ganz gut. ISDN und „normales" T-DSL haben wir schon, laut Verfügbarkeitscheck stehen für unseren Anschluss auch alle Geschwindigkeiten bis T-DSL 16000 zur Verfügung.
Nach einem Login mit Kundennummer - die mich wahrscheinlich als Geschäftskunde identifiziert - erscheint dann jedoch folgender
„Wichtiger Hinweis: Die Kombination der/des Produkte(s) Call & Surf Comfort/T-ISDN - Festnetz- & Internet-Flat mit DSL 6000 in Verbindung mit Ihrem bestehenden Telefonanschluss ist nicht möglich. Das gewünschte Produkt können wir Ihnen leider nicht bereitstellen. Für Fragen wenden Sie sich bitte an freecall 0800 33 01000."
Na, fragen wir doch mal - also Telekom angerufen. Es meldet sich der nette Sprachcomputer, dem man erst einmal diverse Kennworte zusäuseln muss, um - im Interesse optimalen Services, versteht sich - sodann an einen geeigneten Berater weitergeleitet zu werden. Also auch diese Prozedur durchlaufen, um sodann zu erfahren, dass alle Berater im Gespräch sind und schwupps - ertönt das Besetztzeichen…
» Vollständiger ArtikelErschienen 15. Januar 2007 auf http://ra-melchior.blog.de.
MEDIEN INTERNET und RECHT | 7. Januar 2009 — <b>§ 42 TKG nicht auf Vertragslaufzeiten anwendbar</b> <br><br> Die Bundesnetzagentur hat das Missbrauchsv…
Immateriblog.de | 16. April 2010 — Gestern kam ein Brief der Telekom. Darin: Sehr geehrte Damen und Herren, wir entwickeln unser Produktangebot kontinuier…
Beckmann und Norda Rechtsanwälte Bielefeld | 30. Juli 2011 — BGH Urteil vom 20.01.2011 I ZR 28/09 Kein Telekom-Anschluss nötig UWG § 5a Abs. 1 Leitsatz des BGH: Wird in einer an die Allgemein…
medien-gerecht | 8. September 2009 — Die Telekom bietet neuerdings einen VDSL Tarif Call & Surf Comfort VDSL an. Dieser kommt ohne das Entertainement-Paket und …
Kleinblog | David Klein | 22. Mai 2007 — Preissenkungen von bis zu 15% verspricht die Telekom für den Juni. “Die Telekom wird sich nicht auf den Rücken drehen und d…
Telekommunikation und Recht | 30. Oktober 2008 — Die Regulierungsverfügung der Bundesnetzagentur, die die Deutsche Telekom dazu verpflichtet hatte, ihren Kunden die so genannte Be…
RA J. Melchior, Wismar | 24. Juli 2008 — Für mein privates Telefon habe ich bei dem Provider xyz u.a. einen DSL-Anschluss bestellt. Die Formalitäten sollen von diesem ü…
LawBlog | 26. Oktober 2011 — Die Telekom darf für Internetanschlüsse nicht mehr mit Aussagen über hohe Übertragungsraten werben, ohne deutlich auf die Dross…
Telekommunikation und Recht | 2. März 2008 — HanseNet (Alice) hat bei der Bundesnetzagentur Beschwerde gegen die Mindestvertragslaufzeiten bei Produkten der Deutschen Telekom …
LAWgical | 28. April 2009 — Über Jahre habe ich einen einfachen analogen Telefonanschluss bei der Deutschen Telekom genutzt, kein ISDN, keine besonderen Featu…
