TELE2 - langsamer geht’s kaum
am 10.04.2008 von Das interessiert doch wieder keine Sau...
Mal wieder ein Fall aus der Telekommunikationsecke:
24.10.07: Schreiben der TELE2 - Danke für ihre TELE2 Komplett Anmeldung
15.11.07: Schreiben der TELE2 - Die Freischaltung erfolgt am 23.11.
05.12.07: Schreiben der TELE2 - Freischaltung erfolgt am 13.12.
11.12.07: Schreiben der TELE2 - Freischaltung kann noch mehrere Wochen dauern.
13.02.08: Ein Techniker (unangekündigt) wirft eine Karte in den Postkasten, er habe niemand angetroffen. Man möge sich mit QSC in Verbindung setzen. Eine Telefonnummer dazu gibt es nicht.
Nachdem seit dem 30.11. nur noch ein Besetz-Zeichen zu hören war, am 15.01. dann die Meldung kam “Die Rufnummer ist aktiviert”, aber die Kundin immer noch nicht telefonieren konnte, kündigt diese den Vertrag fristlos. Mit dem Ergebnis:
22.02.08: Schreiben der TELE2: Wir bestätigen die Kündigung zum 12.02.2009
29.02.08: Schreiben der TELE2: Danke, dass sich sich für TELE2 entschieden haben.
12.03.08: Schreiben der TELE2: Freischaltung erfolgt am 19.03.08
14.03.08: Schreiben der TELE2: Einer Sonderkündigung können wir nicht entsprechen, da wir bei der Bereitstellung auf Vorleistungen Dritter angewiesen sind.Für die Unannehmlichkeiten erhalten Sie 15,00 EUR
Auch mein Schreiben vom 19.03.08 wird mit dem Standardschreiben beantwortet: Nachbesserungsrecht, …
Mitgeschnitten
Das interessiert doch wieder keine Sau... / Na sowas aber auch. Das Cold-Calls von Telekommunikationsfirmen ärgerlich sind, dürften die meistens ja schon am eigenen Leib erlebt haben. Aber was Tele2 in einer Pressemitteilung nun verlauten läßt, ist noch unschöner: Nac…
Meine Mutter vs. Tele2
RA-Blog / Tele2, das Unternehmen, das versehentlich schon mal per Cold Call neue Kunden für die angebotenen Preselection-Tarife findet, hat schon wieder eine neue “Kundin” gefunden: Meine Mutter. Die ist vielleicht sauer! Sie wurde bei dem Anruf…
Merkwürdiges Erlebnis mit Tele2
Kleinblog | David Klein / Mich hat gerade Tele2 angerufen. Immerhin ein Jahr haben die guten Leute gebraucht, um mich auch in Düsseldorf zu finden und zu nerven. Der junge Mann am anderen Ende der Leitung war nett, freundlich und (für meinen Geschmack) etwas zu ehrl…
Frau Klick von Tele2
RA-Blog / Gerade rief mich jemand von Tele2 an. Ich dachte, es geht um irgendeine Akte. “Ich rufe an wegen ihrem Telefonanschluss.” “Äh, woher haben Sie meine Telefonnummer?” “Haben Sie mal bei einem Preisausschreiben mitgemacht…
Tele 2 geht gegen WISO-Beitrag vor
RA-Blog / Heise berichtet, dass Tele2, der bekannte Anbieter von Preselection-Telefontarifen, gegen einen am Montag ausgestrahlten Beitrag des ZDF-Magazins WISO vorgeht. WISO hatte über Cold Calls berichtet und den Fall des Ehepaares Schelenz aus Oberb…
heise.de: Tele2 zahlt EUR 240.000 Strafe wegen Telefonwerbung
spam-abwehren.de / Der Online-Dienst heise.de berichtet über eine außergerichtliche Einigung zwischen TELE2 und der Verbraucherzentrale Bayern, wonach TELE2 wegen unerbetener Telefonwerbung EUR 240.000 Strafe an die Verbraucherschützer zahlt. Link z…
Überraschende Wende
Jurabilis / Das ZDF-Magazin WISO hatte am Montag über das bekannte Problem mit übertölpelten Verbrauchern berichtet, denen am Telefon Preselection-Verträge aufgeschwatzt bzw. gegen / ohne deren ausdrücklichen Willen solche Anschlussumschaltungen vorgen…
Tele2 nicht Telekom
RA-Blog / Webwatcher Axel Postinett berichtet über den Besuch eines adrett gekleideten aber selektiv (beim Namen) nuschelnden Herrn, der angab, für die „Telekom-Kunden hier im Bezirk“ zuständig zu sein: Sie sind also von der Telekom? Ich bin für…
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