Studie: Realisierung aller Kundenwünsche kostet pro Kunde monatlich 10 Euro

Laut einer Studie der Unternehmensberatung Greenwich Consulting in Kooperation mit der Wirtschaftswoche kostet eine Verbesserung des Kundendienstes von Telekommunikationsanbietern, in dem alle Wünsche der Kunden realisiert werden können, pro Kunden und Monat knapp 10 Euro. Bei einem…

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Themen: Studie , Gre , Wirtschaftswoche , Telekom

Erschienen 19. Januar 2008 auf http://telefonundrecht.de.

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