Strafanzeige gegen DMS Trading GmbH, CH-9435 Heerbrugg

23. Dezember 2010 von Sabine Gauding — auch ich habe bei DMS Trading ein Produkt erworben. Nach einmaliger Benutzung zeigten sich regelrechte Verletzungen, Hautabschürfungen, die geblutet haben im Bikinibereich. Es handelte sich um ein Enthaarungsgerät.
Ich habe es am gleichen Tag zurückgeschickt und nun mit gleicher Begründung wie oben, nur eine Gutschrift über 50 Euro erhalten.
Hoffentlich werden solchen Händlern mal das Handwerk verdorben.

29. Dezember 2010 von Reiner Kaun — Ich habe telefonisch einen im Fernseher (Tele5) von DMS beworbenen Küchenhobel bestellt. Es sollte nachweislich (ich habe den Spot aufgezeichnet) 3 x 19,95 € (59,85 €)kosten. Erst nötigte man mich, mit Kreditkarte zu zahlen - als ich versicherte, dass ich keine habe, bot man mir "Nachnahme für 5,.. € an. Weil mir das zu teuer war, bot man mir letztlich die Option Vorkasse an. Ich fragte explizied nach den gesamten zusätzlichen Kosten und die "freundliche" Dame am anderen Ende der Leitung teilte ihr mit, dass dann nur noch 7,95 € Versandkosten hinzukämen!
Heute bekam ich den Zahlschein von DMS: Dieser war auf "bescheidene" 83,73 € ausgestellt. Das grenzt für mich an - raten Sie mal - kommt sicher niemand drauf! Die Firma DMS sollte sich für ihr Verhalten schämen - ich kann jedem nur von dieser Firma abraten- selbst wenn manche Produkte meinen Respekt verdienen. Ich möchte nicht wissen, wie dieses Unternehmen das deutsche Fernabsatzgestz auslegen - ganz zu schweigen von der beworbenen 10 - Jahres Garantie auf den Hobel. Die Kundenhotline zu 1,99 €/Min ergänzt meinen Eindruck von dieser Firma. Schade das sich Tele 5 für so ein Unternehmen einspannen läßt!!!!!