Schufa bittet um Entschuldigung

Eine Bekannte erzählte mir kürzlich, dass sie jemand von ihrer Bank angerufen hätte. Man hätte eine Nachricht von der Schufa bekommen. Sie hätte kürzlich die eidesstattliche Versicherung abgegeben und jetzt ein Problem. Sie fiel aus allen Wolken, denn natürlich hatte sie die EV nicht abgegeben. Das sagte sie auch dem Bankmitarbeiter. Der sagte, ihm egal, sie solle sich drum kümmern und das mit der Schufa klären. Auf ihr Schreiben an die Schufa erhielt sie jetzt, nach drei Wochen, eine Antwort. Es handele sich um ein Versehen. Man habe der Bank eine falsche Auskunft erteilt und bitte um Entschuldigung. Diese Auskunft sei kostenlos.

Das wäre ja noch schöner gewesen, dafür auch noch eine Gebühr zu verlangen.