Preisgestaltung auf den Internetseiten genealogie.de und alphaload.de unzulässig
Zwei weitere Erfolge im Kampf gegen Kostenfallen im Internet hat der Verbraucherzentrale Bundesverband errungen. Diesmal betroffen: Die Online-Portale genealogie.de und alphaload.de.
Täglich erreichen die Verbraucherzentralen Beschwerden von Verbrauchern, die auf irreführende Dienstleistungsangebote im Internet hereingefallen sind. Die Angebotspalette reicht von Routenplanern über Downloadportale bis hin zu Ahnenforschungsdiensten. Die Anbieter locken die Verbraucher in die Falle, indem sie die Preisangabe im Kleingedruckten verstecken. Hat der Nutzer sich für das vermeintlich kostenlose Angebot angemeldet, erhält er kurz darauf eine Rechnung, in der ihm sogar mit strafrechtlichen Konsequenzen gedroht wird, falls er die Zahlung verweigert.
Die beiden aktuellen Urteile helfen, dem Versteckspiel mit Preisen einen Riegel vorzuschieben: Hinsichtlich der beanstandeten Internetseite genealogie.de entschied das Landgericht Frankfurt a.M., dass die Gestaltung der Webseite, die vom Gesetzgeber gestellten Anforderungen an Preiswerbung nicht erfüllt. Um den Preis zu entdecken, musste man auf der Anmeldeseite einem Sternchenverweis zum Kleingedruckten folgen, der neben einer Vielzahl belangloser Informationen auch den Preis enthielt. Nicht eindeutig genug, befand das Gericht.
Auch die Webseite alphaload.de erfüllte nach A…
» Vollständiger ArtikelKommentare zu "Preisgestaltung auf den Internetseiten genealogie.de und alphaload.de unzulässig":
Nur weil ich einen Musiktitel suchte, landete ich auf der Alphaload Seite und nahm ein Testangebot war. Gratistestdownload für 0 € 14 Tage bis zu 3,5 Gigabyte downloaden hieß es da.
Kündigt man vor Ablauf dieser Zeit bleibt es Kostenlos, danach endstehen Kosten von ca.95 € pro Monat für ein Abo.
Die Kündigung sollte man einfach per E. Mail an eine angegebene
Mail Adresse senden.
Allerdings mußte man,um die Zugangsdaten zu bekommen, bereits alle Daten angeben.
Da ich aber auf der Seite nicht fand,was ich suchte, kündigte ich noch am selben Tag und erhielt eine Bestätigungs E. Mail.
Prima, dachte ich, das klappt ja mal gut !
Doch dann kam das Erwachen, als auf meinem Konto nach einer Woche eine Abbuchung von Alphaload erfolgte, der volle Betrag für ein Monats Abo.
Ich buchte den Betrag zurück und schrieb an Alphaload,das sie sich wohl geirrt hatten, ausserdem sendete ich eine Kopie ihrer Kündigungsbestätigung.
Mehrere Monate hörte ich nichts mehr, dann kam die erste Mahnung
und seit dem unzählige,die in der Wortwahl immer bedrohlicher werden. Das setzt sich bis heute fort! Obwohl ich sie jedesmal zurücksende,beweisen die Alphaload Macher echte Ausdauer, doch langsam reicht,s finde ich.
Kann man es irgendwie unterbinden ???
TAGESREKORD: 16x ABGEMAHNT
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