OLG Köln: Telefonische Kundenbefragung durch Marktforschungsinstitut
Der Kollege Pfitzer weist auf eine interessante neue Entscheidung des OLG Köln (Urteil v. 12.12.2008 ? Az. 6 U 41/08)hin. Das Gericht hatte die Frage zu klären, ob ein Unternehmen seine Kunden durch ein Meinungsforschungsinstitut telefonisch zum Thema Kundenzufriedenheit befragen lassen darf. Das hat das OLG Köln verneint. Zur Begründung führt das Gericht aus, dass die Umfrage der Bank als Werbung und die angekündigten Telefonanrufe als unzumutbare Belästigung der Verbraucher i.S.v. § 7 Abs. 2 Nr. 2 UWG einzustufen sei. Für solche Werbeanruf…
» Vollständiger ArtikelTelefonische Kundenbefragung
Kurz Pfitzer Wolf | 20. Januar 2009 — Was war passiert? Eine Bank wollte ihre Kunden zum Thema Kundenzufriedenheit telefonisch befragen. Die Befragung sollte durch…
Telefonanrufe Durch Meinungsforschungsinstitute: OLG Köln: Telefonische Kundenbenfragung durch Meinungsforschungsinstitut wettbewerbswidrig - Wird ein Meinungsforschungsinstitut v…
MEDIEN INTERNET und RECHT | 22. Januar 2009 — 1. Bereits die schriftliche Ankündigung von Anrufen durch ein - von einem Unternehmen hierzu beauftragten - Marktforschungsinstitu…
Verbraucherzentrale Hamburg 6 U 41/08: Werbeanrufe auch nach vorheriger Ankündigung per Brief nicht erlaubt
kLAWtext | 23. Juli 2010 — Wieder ein Sieg der Verbraucherzentrale Hamburg: Auch wenn eine Bank unter ihren Kunden eine telefonische "Meinungsumfrage" per Br…
Unlautere Anrufe durch Meinungsforscher
Kanzlei Finkenzeller & Kollegen | 17. Februar 2009 — Wer schweigt, der bleibt? Nämlich auf der Liste eines Meinungsforschungsinstituts, das ohne Bedenken Bankkunden zu Hause anrufe…
4A_301/2007: Warnpflicht der Banken vor betrügerischem Verhalten (hier verneint)
swissblawg | 3. Dezember 2007 — Eine Bank hatte ihr Formular für Zahlungsaufträge geändert. Die Klägerin, der Bank durch einen Kontokorrent- und einen Girovertrag…
Telefonwerbung ist nur mit ausdrücklicher Einwilligung gestattet
DOPATKA | 11. Mai 2011 — Mit Beschluss vom 14.04.2011 entschied der Bundesgerichtshof (BGH), dass die Angabe einer Telefonnummer auf einer Gewinnspielka…
Banken lassen die Korken knallen - wer nichts schreibt, der bleibt
Strafprozesse und andere Ungereimtheiten | 25. Januar 2006 — Anleger kommen bei Klagen wegen angeblicher Beratungsfehler der Bank nicht in den Genuss einer erleichterten Beweisführung. Eine B…
OLG Köln zu Telefonanrufen durch Meinungsforschungsinstitut
Datenschutzbeauftragter Online | 12. Februar 2009 — Das OLG Köln (6 U 41/08) hat im Dezember 2008 im Nachzug zum LG Bonn (14 O 140/07) entschieden, dass die schriftliche Ankündi…
Wo sind die Tickets?
JURAAA!DE | 3. Februar 2006 — Das fragen sich Kunden eines Rentenfonds der DAB-Bank, einer HypoVereinsbank-Tochter. Die hatte den ersten 1000 Neukunden 2002 je …
OLG Hamm: Cold Calling auch bei ehemaligen Kunden verboten
Dr. Damm & Partner Rechtsanwälte | 27. August 2009 — OLG Hamm, Urteil vom 30.06.2009, Az. 4 U 54/09 §§ 8 Abs. 3 Nr. 1, 3 und 7 Abs. 2 Nr. 2 UWG Das OLG Hamm hat zur wettbewerbs…
