Nr. 28 - Reisemängel richtig geltend machen!
am 01.07.2007 von Willkommen bei joora.de
Hallo liebe Leserinnen und Leser des Weblog von joora.de!
Der heutige PodCast-Nr. 28 setzt den ersten Reiserecht-PodCast fort, der als PodCast-Nr. 26 bei joora.de erschienen ist. Dieses mal geht es um die Fragen, wann eine Reise mangelhaft ist und wie man damit umgehen sollte - angefangen bei der Reklamation am Urlaubsort bis hin zur Reisepreisminderung nach der Rückkehr aus dem Urlaub.
Aus aktuellem Anlass habe ich ein Urteil des Bundesgerichtshofs (BGH) vom 12. Juni 2006 besprochen, in welchem der BGH sich - in einem sehr ungewöhnlichen und tragischen Fall - zur Ausschlussfrist im Reiserecht geäußert hat.
Grundsätzlich müssen Sie sämtliche Reisemängel innerhalb 1 Monats ab dem Tag Ihrer Rückkehr beim Reiseveranstalter geltend machen. Auf diese Ausschlussfrist muss Sie der Reiseveranstalter hingewiesen haben, was in dem besprochenen BGH-Urteil gerade nicht der Fall war. Deswegen hat der BGH in dem Urteil die Ausschlussfrist nicht anerkannt; es ist allerdings ein ungewöhnlicher Fall, den Sie sich anhören sollten. Sie sollten das Urteil nicht auf jeden Fall anwenden - zudem ist die Entscheidung noch so “frisch”, dass die Urteilsbegründung noch nicht verfügbar war.
In dem PodCast wird auch die “Frankfurter Tabelle” angesprochen, die den deutschen Gerichten im Reiserecht als Anhaltspunkt dienen soll; verbindlich sind die Angaben in der Tabelle nicht, d.h. Sie können nicht sicher sein, dass es auch in Ihren Fall eine entsprechende Minderung geben muss. Dennoch ist es gut zu wissen, was man vom Reiseveranstalter bei den verschiedenen Mängeln - in etwa - erwarten kann.
Viel Spaß beim Hören,
Marc Quandel
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