Mißbrauch von eBay-Accounts

Manch einer erlebt eine böse Überraschung, wenn er Post der Rechtsanwälte ksp im Auftrag von eBay erhält. Plötzlich sieht man sich mit einer horrenden Gebührenrechnung für den eigenen eBay-Account konfrontiert, obwohl man diesen mangels Benutzung eigentlich fast schon wieder vergessen hatte.

Schnell wird klar warum: Ein Dritter hat sich Zugang zum Account verschafft und von dort aus eine Vielzahl von Auktionen gestartet, die die eBay-Gebühren verursacht haben. Die E-Mail-Adresse für Benachrichtigungen wurde geändert, so dass Mitteilungen über Auktionen und Mahnungen hinsichtlich der Gebühren den legitimen Nutzer des Accounts nicht mehr erreicht haben.

Mit Entsetzen stellt mancher dann auch noch fest, dass es sich bei den Auktionen um Luftauktionen gehandelt hat, bei denen zwar der Kaufpreis per Vorkasse abgeschöpft, aber nie Ware ausgeliefert wurde. Der unbescholtene Account-Besitzer sieht sich dann plötzlich vielfach Betrugsvorwürfen seitens der geprellten Käufer ausgesetzt. Wie kann das passieren, was hat man zu befürchten und muß man die Gebühren tatsächlich zahlen?

I. Erschleichen der Zugangsdaten Vielen eBay-Nutzern ist nicht klar, dass es eine Vielzahl von Wegen gibt, auf denen Böswillige an ihre Account-Daten herankommen können.

1. Phishing Die wohl größte Zahl von eBay-Zugangsdaten werden über sog. “Phishing” erlangt. Dazu werden E-Mails versendet, die teilweise den echten eBay-E-Mails von Aufmachung und Design her täuschend ähnlich sehen. Klickt man auf Links innerhalb einer solchen E-Mail, so wird man in der Regel auf eine ebenfalls im eBay-Design gehaltene Seite umgeleitet. Die dort zur “Anmeldung” eingegebenen Zugangsdaten werden jedoch direkt in den Datenbanken der Betrüger gespeichert. Oft leitet die Seite dann direkt zur echten eBay-Homepage um, so dass der um seine Accountdaten erleichterte Nutzer die Täuschung gar nicht bemerkt. (Nähere Erläuterungen bei falle-internet.de)

2. Weiterleitung aus eBay auf betrügerische Seiten Unter bestimmten Umständen ist es möglich, von Auktionsseiten auf eBay auf Seiten Dritter umgeleitet zu werden. Auch dort werden dann eingegebene Accountdaten gespeichert. (Nähere Erläuterungen bei falle-internet.de)

3. Trojaner Es gibt daneben noch Schadensprogramme, die sich nach Art eines Computer-Virus oder -Wurms verbreiten und speziell dafür ausgelegt sind, bei eBay eingegebene Daten abzufangen und an die hinter ihnen stehende Partei zu senden (sog. “Trojaner”). Hat sich der Nutzer erstmal einen solchen Gesellen eingefangen, sind auf dem betroffenen PC praktisch keine Daten mehr sicher.

II. Ansprüche gegen den Kontoinhaber

1. eBay Im Grundsatz gilt hinsichtlich der angefallenen Gebühren bei eBay, dass der Inhaber des Accounts für Musik, die er nicht bestellt hat, auch nicht zahlen muß. Allerdings gibt es natürlich zunächst ein Beweisproblem. Die Tatsache, dass die Aukt…