Mehr Drama!

In der Regel werden Mandanten die Qualität eines Anwaltes nicht sicher beurteilen können. Es werden dann Kriterien herangezogen wie die Größe des Büros, die Qualität der Heißgetränke und das, was die Unternehmensberater "Performance" nennen. An irgendwas muss der Mandant sich ja orientieren. Das kann dann so aussehen: Ein Mandant neulich war erschüttert, dass der Mitverteidiger die Ermittlungsakte zwei Tage früher als ich bekam. Die einfache Erklärung, dass der Kollege früher beauftragt wurde und früher Akteneinsicht beantragt wurde, hat den Mandanten nicht voll zufriedengestellt. Irgendwie fand er es komisch, dass seine Anwältin - also ich - auf die Akte warten musste. Auch nach Einstellung des Verfahrens fragte er noch mal nach, woran das mit der Akte denn gelegen haben könnte. An dem Punkt "Performance" muss ich also unbedingt arbeiten, da ich wohl unter typischer weiblicher Bescheidenheit leide. Wo ich dem Mandanten schlicht mitteile, dass die Rechtsschutzversicherung Deckungszusage erteilt habe, schreiben andere Kollegen beispielsweise: "Wir haben einen ersten großen Erfolg erzielt! Ihre Rechtsschutzversicherung hat nunmehr Deckungszusage erteilt." Wow, denkt da der Mandant und ist von dem Teufelkerl von Anwalt echt beeindruckt. Weiß doch jeder, dass die RSV eigentlich nie zahlen will. Auch die Einsichtnahme in die Er…