Kfz-Sachverständige gegen Kfz-Haftpflichtversicherer – ein ungleicher Wettbewerb?
am 20.03.2007 von http://www.schindlerboltze.de/weblog
Die Situation ist bekannt:
Ein Verkehrsunfall – Verschuldensfrage eindeutig. Die Protagonisten: Schädiger, Geschädigte, Abschleppunternehmer, Mietwagenunternehmen, Werkstatt und natürlich der Haftpflichtversicherer des Schädigers. Wer bezahlt nun die entstandenen Kosten und vor allem: in welcher Höhe?
Der Schädiger und für ihn sein Haftpflichtversicherer müssen zahlen, soweit so gut. Doch dann beginnt das Problem; Kfz-Haftpflichtversicherer haben eigene Vorstellungen von den Regulierungskosten und sind bemüht, möglichst frühzeitig die Schadensregulierung zu steuern – das Schadensmanagement im „Moment of Truth“ (Köhne, Thomas: Schadenmanagement als Marketinginstrument oder: Kundenorientierung im Moment of Truth in: Schadenmanagement, Hrsg. El Hage/Jara, I-VW Management-Information, Sonderausgabe Bd. 6, Institut für Versicherungswirtschaft der Universität St.Gallen 2003). Der Haftpflichtversicherer versucht also seine Kosten dadurch zu minimieren, indem er auf den Regulierungsprozeß maßgeblich und frühzeitig Einfluß nimmt, z.B. durch Vermittlung des Geschädigten an ausgewählte Mietwagenunternehmen, Kfz-Werkstätten, etc. Eine andere Möglichkeit besteht aber auch darin, den Geschädigten darauf hinzuweisen, daß bei der Inanspruchnahme eines vom Geschädigten ausgesuchten Unternehmens entweder gar nicht oder nur bis zu einer bestimmten, von der Versicherung einseitig festgesetzten Summe reguliert wird.
Eine solche Einflußnahme lag einem Beschluß des OLG Nürnberg vom 20.11.2006 (Az. 3 U 1838/06) zugrunde. Die beklagte Haftpflichtversicherung hatte einem durch den Geschädigten beauftragten Rechtsanwalt mitgeteilt, daß sie die zum Zwecke der Gutachtenerstellung entstandenen Sachverständigenkosten nicht übernehmen werde. Hierin sah das OLG eine wettbewerbswidrige Handlung und wies die beklagte Versicherung in einem Beschluß daraufhin, daß es beabsichtige, die eingelegte Berufung zurückzuweisen. Das Gericht stellte nicht nur klar, daß zwischen einem Kfz-Sachverständigen und einer Kfz-Haftpflichtversicherung sehr wohl ein Wettbewerbsverhältnis im Sinne des Gesetzes gegen den …
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