Janitos - Unerreicht !
Protokoll eines Anrufs in einer Kfz-Unfallsache bei der Janitos Versicherung AG unter der Telefonnummer der im Briefbogen benannten Ansprechpartnerin:
„Herzlich willkommen bei der Janitos Versicherung AG. Leider sind m Moment alle Leitungen belegt. Bitte haben Sie noch ein wenig Geduld … ... „Leider sind noch immer alle Leitungen belegt. Bitte haben Sie noch ein wenig Geduld. ... ... Leider sind noch immer alle Leitungen belegt. Bitte haben Sie noch ein wenig Geduld. ... ... Leider sind noch immer alle Leitungen belegt. Bitte haben Sie noch ein wenig Geduld. ... ... Leider sind noch immer alle Leitungen belegt. Bitte haben Sie noch ein wenig Geduld. ... ... Leider sind noch immer alle Leitungen belegt. Bitte haben Sie noch ein wenig Geduld. ... ... Leider sind noch immer alle Leitungen belegt. Bitte haben Sie noch ein wenig Geduld. ...” usw. usw. Nach einigen Minuten: ... „Leider sind noch immer alle Leitungen belegt. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut. Vielen Dank. Auf Wiederhören!”
Zweiter Versuch:
Zunächst s.o. Nach drei Minuten und fünf Sekunden in der Warteschleife meldet sich dann ein Mitarbeiter – natürlich nicht die Sachbearbeiterin, der…
» Vollständiger ArtikelThemen: Telefonnummer , Geduld , Janitos Schadensmeldung
Erschienen 7. November 2007 auf http://www.unfall-recht.info.
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