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Janitos - Unerreicht !

am 07.11.2007 von Unfall - Blog

Protokoll eines Anrufs in einer Kfz-Unfallsache bei der Janitos Versicherung AG unter der Telefonnummer der im Briefbogen benannten Ansprechpartnerin:

„Herzlich willkommen bei der Janitos Versicherung AG. Leider sind m Moment alle Leitungen belegt. Bitte haben Sie noch ein wenig Geduld …
... „Leider sind noch immer alle Leitungen belegt. Bitte haben Sie noch ein wenig Geduld. ...
... Leider sind noch immer alle Leitungen belegt. Bitte haben Sie noch ein wenig Geduld. ...
... Leider sind noch immer alle Leitungen belegt. Bitte haben Sie noch ein wenig Geduld. ...
... Leider sind noch immer alle Leitungen belegt. Bitte haben Sie noch ein wenig Geduld. ...
... Leider sind noch immer alle Leitungen belegt. Bitte haben Sie noch ein wenig Geduld. ...
... Leider sind noch immer alle Leitungen belegt. Bitte haben Sie noch ein wenig Geduld. ...”
usw. usw. Nach einigen Minuten:
... „Leider sind noch immer alle Leitungen belegt. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut. Vielen Dank. Auf Wiederhören!”

Zweiter Versuch:

Zunächst s.o. Nach drei Minuten und fünf Sekunden in der Warteschleife meldet sich dann ein Mitarbeiter – natürlich …

Rechtsanwaltskammer Frankfurt/Main - unerreicht

RA J. Melchior, Wismar / Anruf bei der Rechtsanwaltskammer Frankfurt/Main, Telefon 069 / 1 700 98-01. Es meldet sich der freundliche AB: „Guten Tag, hier ist die Rechtsanwalts und Notarkammer Frankfurt am Main. Leider sind unsere Leitungen alle belegt, bitte haben S…

ARAG - lieb (?) und teuer !

RSV-Blog / Leider habe ich nur eine alte Schadensnummer des Mandanten, nicht aber seine Versicherungsscheinnummer. Also Anruf bei der ARAG, eine „normale” Telefonnummer, kostet aber dennoch 9 Cent die Minute - zwar nur ein Centbetrag, aber immerhin ein …

Real Markt II

Das interessiert doch wieder keine Sau... / Wie ich nach meinen Erfahrungen mit den Anrufen des Real Marktes fast erwartet hatte, hat sich der Marktleiter meines Real Marktes nicht innerhalb der 24 Stunden gemeldet. Der daraufhin getätigte Anruf bei der Service-Hotline blieb in der Wartes…

DEVK - Theorie und Praxis

Unfall - Blog /  „Wir wollen Schäden noch am Meldetag regulieren”, wirbt die DEVK. Soweit die Theorie. Praxis: Schadensmeldung an DEVK am o3.o9.2007. Rückantwort am selben Tage – so weit, so gut. Aber auch nur so weit: „…

FAVORITENSTATUS

LawBlog / Jetzt wird mir schon gedroht: “Meine Favoritenliste platzt aus allen Nähten; der law blog verschwendet Platz und sieht auch noch sch… aus. Also: Favicon her oder du fliegst (leider) raus.” Ist in Arbeit. Bitte noch ein paar Tage…

Stadt Grevesmühlen - unerreicht

RA J. Melchior, Wismar / Ein sehr schönes Beispiel für die Segnungen der modernen Technik, gepaart mit Bürgernähe und Serviceorientiertheit, liefert die Stadt Grevesmühlen. Protokoll eines Anrufs um 09.50 Uhr auf der offiziellen Telefonnummer der St…

IN AND OUT

LawBlog / Ist es nicht schön, wenn man ein Inlokal betreibt? Dann ist am Samstagnachmittag viel los. Da hat man es nicht nötig, neue Gäste eines Blickes zu würdigen. Fünf Minuten, zehn Minuten, fast eine Viertelstunde. Da kann man erst an dem einen Nachb…

Promotion

Tingeltangel Blog / Wie angekündigt, wurde ich am Freitag an der Universität des Saarlandes promoviert. Auch wenn ich meinen künftigen Lieblingssatz “Für Sie bitte immer noch Herr Dr. Notholt!” mangels Titelführungsbefugnis leider noch nicht sagen darf,…

War ja klar.

Flügeladjutant / Kaum ist der RA weg, glühen hier die Leitungen. Ob die sich alle abgesprochen haben, zu warten, bis RA in Urlaub ist, dann belästigen wir mal gut das Personal ! ? Und ich dachte, ich könnte jetzt mal in Ruhe ein paar größere Brocken abarbeiten…

Übermittlung nach Prag

Tingeltangel Blog / Sehr geehrter Herr Notholt, aufgrund geschäftlicher Abwesenheit von […] als zuständige Zahlungsanweisende konnte ich Ihren Erstattungsbeleg erst am 29.10.2007 an die Personalabteilung weiterleiten. Dort wird der Beleg ein weiteres Mal überp…

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Der Autor und sein Blog

RA Lars Kasulke, RA Nils Anders, RA André Feske, RA Uwe Groß, RA Rainer Herrmann, RA Jürgen Melchior, RA Uwe L. Steinmetz, RA Karl Witopil

Die Versuche der Versicherungen am Geschädigten zu sparen

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