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Hotline für den Gartenzaunstreit

am 29.11.2005 von Handakte WebLAWg

Einen Tag lang hat Rolf Maenner, der im Vorstand von HDI Rechtsschutz für das Privatkundengeschäft verantwortlich ist, zugesehen, wie Anwälte im Call-Center arbeiten – und ist begeistert. 36 Rechtsexperten telefonieren bei der Terebe Rechtsanwaltsgesellschaft in Regensburg im Auftrag der HDI, hören sich Klagen an über Vermieter und ihre Nebenkostenabrechnung oder über Nachbars Bäume, die in …

Beratung bei US-Gerichtsverfahren

Handakte WebLAWg / Das US-Justizsystem hat ein neues Genre hervorgebracht: Prozessberater helfen den Parteien, die Jury zu manipulieren. Weil die Urteile üblicherweise von zwölf juristischen Laien gesprochen werden, kommt es nicht allein darauf an, welche Beweise und…

Insourcing: Inhouse Counsels bei Unternehmen gefragt

www.unternehmensjurist.de / Die Financial Times Deutschland berichtet über den Trend, dass Unternehmen qualifizierte Anwälte für die eigenen Rechtsabteilungen als Unternehmensjuristen akquirieren, der nun auch Deutschland erreicht habe. ... Für Konzerne wie GE lohnt es sich…

Das Knast-Call-Center

Telekommunikation und Recht / In österreichischen Gefängnissen können Häftlinge als Telefonberater arbeiten. Seit etwa eineinhalb Jahren arbeiten die Gefängnis-Call-Center mit Unterstützung des Wiener Justizministeriums für eine deutsche Billigtelefonfirma. Die Telefonve…

WEICHEIER

LawBlog / Anwälte verschenken Geld Das Handelsblatt berichtet über die ersten Erfahrungen mit dem neuen Gebührenrecht. Die ernüchternde Bilanz: Anwälte sind Weicheier. Sie scheuen sich, mit Mandanten über Geld zu reden und angemessene Sätze durchzuset…

Service statt Scheck

Handakte WebLAWg / Die Versicherer bauen ihre Assistance-Leistungen aus. Dieser Trend, bei Problemen anzupacken statt bloß einen Scheck zu schicken, greift auf immer mehr Sparten der Assekuranz über, die Allianz unternimmt jetzt einen Vorstoß im Rechtsschutzbereich.…

CONFERENCE CALL

LawBlog / Boah, heute gleich zwei Conference Calls, mit Zugangscode, Moderatoren und allem Schnickschnack. Der Nachteil ist: Je mehr Anwälte miteinander telefonieren, die nach Stunden bezahlt werden, desto zäher laufen meistens die Verhandlungen. Oder der…

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Der Autor und sein Blog

Rainer Langenhan

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