Entschuldigt
kanzlei-hoenig.de | 19. Juni 2009 — Nachdem die Datev mir bereits eine ellenlange eMail geschickt hatte, deren geschraubter Inhalt mich völlig überfordert hat (ich…
GAU
Mit Version 2.0 wird alles besser. So versprache es die DATEV, so hoffte ich es. Die Installationsroutine von DATEV Anwalt classic pro 1.0 zu DATEV Anwalt classic 2.0 sollte in einer halben Stunde durchgelaufen sein, wesentliche Veränderungen und Probleme wie beim großen Upgrade sollte es nicht geben – dachte ich.
Das war gestern.
Telefonate mit der DATEV-Hotline und den DATEV-Entwicklern bis der Akku des Telefons alle war (justament zu dem Zeitpunkt, als nach 28 Minuten Warteschleife sich bei der DATEV-Hotline jemand meldete). 1 1/2 Stunden Fernwartung auf meinem PC – der zuständige Mitarbeiter schien nicht wirklich mehr zu wissen als ich auch. Das Problem: die Datenbank der Fristen wurde nicht auf die neue Version aktualisiert. Kein Bordmittel ermöglicht die Umstellung dieser Datenbank – ergo kein Zugriff auf Fristen. Wer die Bedeutung von Fristen in der Anwaltskanzlei kennt, weiß, dass das der Größte Anzunehmende Unfall ist.
Heute früh dann die Übertragung der Frist-Datenbank an die DATEV zur Reparatur und manuellen Umstellung…
» Vollständiger ArtikelThemen: Internet , Gau , Kanzlei
Rechtsgebiet: Medienrecht
Erschienen 6. Oktober 2011 auf http://www.ra-haensch.de/php/wordpress.
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