Domina im Callcenter

Vorgestern Abend. Ich bin gerade dabei meiner Tochter die Zähne zu putzen als das Telefon klingelt. Eine freundliche Damenstimme vom Band die mich um zwei Minuten meiner Zeit für eine Umfrage bittet. Hab ich doch kein Problem damit. Lauthören am Telefon an und mal hören, was die gute Frau so wissen möchte.

Mit liebreizender, leicht säuselnder Stimme fragt sie mich nach meiner Meinung zur Umsatzsteuererhöhung. Hhm, hab ich eigentlich gar keine Meinung. Jedenfalls keine die ich ihr mitteilen möchte. Also erspare ich mir den Druck auf einer der geforderten Telefontasten.

“Sie haben die Frage nicht beantwortet” tönt es da aus dem Telefon. Garnicht mehr ganz so lieblich. Oho, ich böser Bursche. Meine Telefonpartnerin stellt mir die Frage erneut. Jetzt in einem leicht beleidigten Ton. Aber nun will ich es wissen. Erneut versage ich ihr meine Mitarbeit und lasse die Tasten 1 und 2 unberührt. Mal sehen, was als nächstes kommt und wie oft sie die Frage wiederholt. Und vor allem mit welcher Stimme. Ich hoffe ja auf Schlimmes.

Aber schade. Nur eine kleine Nuance eingeschnappter heißt es nun: “Sie haben die Frage erneut nicht beantwortet. Vielen Dank für Ihre Z…

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Themen: Beruf , Stimme

Erschienen 10. November 2006 auf http://drms.de/keineSau.

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