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Die machen mich krank

am 31.07.2007 von Panorama

Aus einem e-mail-Wechsel mit der 1&1 Internet AG Montabaur:Sehr geehrte Frau Musterkunde,wir bedauern sehr, dass Sie Ihren 1&1 DSL-Vertrag yyyyyyyy mit der Kundennummer xxxxxxxxx gekündigt haben. Ihr Vertrag endet am 10.12.2008. Wenn in diesem Vertrag ein 1&1 DSL-Anschluss enthalten ist, wird dieser ebenfalls gekündigt.Beachten Sie bitte:Wenn Sie einen 1&1 Surf & Phone Komplettanschluss haben, werden mit Ihrer Kündigung alle vertraglichen Leistungen inklusive DSL und Telefonie aufgelöst. Sie können dann ab dem 10.12.2008 über diesen Anschluss nicht mehr telefonieren.Hinweis:Sie können diese Kündigung bis 14 Tage vor Vertragsende stornieren. Nach Vertragsende erhalten Sie eine Abschlussrechnung, die wir wie gewohnt von Ihrem Konto abbuchen. Achtung Domaininhaber:Mit dieser Kündigung haben Sie gleichzeitig die folgenden in Ihrem 1&1 DSL-Vertrag enthaltenen Domains gekündigt: Informationen zu den Themen “Domain-Kündigung“ oder Domain-Umzug finden Sie in unserer Sofort-Hilfe (FAQ) unter: ...Klicken Sie in der linken Menüleiste auf ’Domains’....Sie können uns auch eine E-Mail schreiben. Loggen Sie sich dazu unter ... mit Ihrer Kundennummer und Ihrem Kundenpasswort ein. Hier können Sie Ihre Anfrage direkt an die Mitarbeiter unserer Serviceabteilung richten.Uns interessiert sehr, warum Sie kündigen. Bitte helfen Sie uns, unsere Produkte und unseren Service zu verbessern, indem Sie über den folgendenLink an einer kurzen Befragung teilnehmen: gelöschtMit freundlichen GrüßenVertragskundenservice1&1 Internet AGDie Antwort: Sehr geehrte Damen und Herren, sehr geehrter Vertragskundenservice,das Vertragsverhältnis wurde diesseits durch Anwaltsschreiben der Rechtsanwälte Schütz & Künzel vom 26.07.2007 außerordentlich fristlos aus wichtigem Grund gekündigt. Eine ausführliche Begründung können Sie diesem Schreiben entnehmen.Nunmehr teilen Sie unserer Mandantin mit, dass der Vertrag am 10.12.2008 enden soll, obwohl …

Spam: Wischmops unerwünscht

Heimspiel / Unlängst erhielt ich folgende Werbemail: Sehr geehrte Damen und Herren, bezugnehmend Ihrer Anfrage auf unserer Webseite www.xxxxxxxx-shop.de können wir Ihnen mitteilen das alle Informationen zu unseren Wischmop Produkten enthalten sind. Klicken S…

Was meinen Sie mit einem Fernabsatz-Widerruf?

LawBlog / Jonas Breyer aus Frankfurt hatte ein simples Anliegen. Er wollte sein DVD-Abo bei Amazon widerrufen. Hierzu hat er binnen zwei Wochen das Recht, wie es sogar in den einschlägigen Bedingungen bei Amazon heißt: Der Nutzer kann die Vertragserklärung…

T-Mobile: Wir haben Ihre Kündigung wieder zurückgenommen - Ihr Vertrag bleibt unverändert bestehen

Lichtenrader Notizen / Frechheit hat einen Namen: T-Mobile. Päckchen von T-Mobile an den Kunden, der seinen Vertrag wirksam gekündigt hat. Beendigungszeitpunkt unstrittig: Mitte Juni 2008.Am 4. Juni trifft ein Päckchen ein, das ein Telefon Samsung SGH J 700 enthält. S…

Spam oder Betrugsversuch?

Das interessiert doch wieder keine Sau... / Gut, dass das meine Frau nicht weiß: Betrifft: Ausstehende Zahlung - Androhung von Vollstreckungsmassnahmen Bitte lesen Sie sich diese Mail VOLLSTAENDIG und GRUENDLICH durch. Sehr geehrter Kunde, vor laengerer Zeit wurde unter IHRER EMAIL-ADRES…

GERNE

LawBlog / E-Mail: Sehr geehrte Kollegin Mertens, sehr geehrter Herr Kollege Vetter, durch eine Mandantin haben wir erfahren, dass Sie auch mit Fällen der Abmahnung durch … zu tun haben. Wir würden einen möglichen Austausch in der vorbezeichneten A…

Ätsch, bätsch, reingelegt.....

Panorama / Auszug aus einem Schreiben der BASE c/o E-Plus Service GmbH & Co KG vom 04.09.2006Sehr geehrter Herr Munzinger,Sie haben inzwischen sicher unser Schreiben vom... erhalten, in dem wir Ihnen die Vertragsbeendigung bestätigen.Den Betrag der Rechnung vo…

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RA Philipp Munzinger

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