Cold Call: Und der verlotterte Staat verdient mit
am 19.07.2007 von http://blog.juracity.de
denn die staatliche Süddeutsche Klassenlotterie treibt es im Callcenterunwesen mit sog. kalten = unverlangten Anrufen (”Guten Tag, hier blablabla, haben Sie gerade eine Sekunde Zeit für mich?”) mit am schlimmsten, berichtet die Zeit in einem Beitrag.
Bei uns in der Kanzlei werden solche Anrufer konsequent und leicht unterkühlt abgewimmelt, auch wenn diese sich nach Kräften bemühen, wenigstens eine “Genehmigung” für weitere sinnlose Kontaktversuche zu bekommen. Unsere Devise: Wer sich schon bei der Anbahnung des Geschäftskontaktes nicht an Rechtsvorschriften hält, von dem ist auch ansonsten nix Gescheites zu erwarten.
Heute ein Memento Verlag, ein Haufe Töchterchen, deren CD ROM (wer macht eigentlich noch in CD ROM?) sich angeblich selbst aktualisiert. Toll. Liebe Mementinos, wer braucht denn CD ROMs, sind das nicht diese Silberscheiben? Da kann ich doch gleich wieder meine Autocassetten in …
Callcenter: Täglicher Telefonterror
JuracityBlog / Die Branche boomt. Man merkt es. Wir merken es. Inzwischen höre ich jeden Tag die bestimmten Antworten unserer Rechtsanwaltsfachangestellten (”Nein.” blablablabla “Nein”. blablablabla “Nein.”), deren wertvol…
Cold Call des Tages
Heimspiel / 20:15 Uhr. Das Telefon klingelt. “Guten Abend, mein Name ist #?!§*#, ich rufe an im Auftrag von 118xy … spreche ich mit Andreas Schwartmann?” “Wer ist da bitte und für wen rufen Sie an?” “Mein Name ist #?!§*#, i…
Sprachlos
Heimspiel / 16:25 Uhr. Das Telefon klingelt. “Unbekannter Anrufer”. “Schwartmann?” “Ja guten Tag … wir sind von der Firma Media**** und führen eine Umfrage durch.” “Aha.” “Ja, wir haben hier 3 Fragen,…
Frau Klick von Tele2
RA-Blog / Gerade rief mich jemand von Tele2 an. Ich dachte, es geht um irgendeine Akte. “Ich rufe an wegen ihrem Telefonanschluss.” “Äh, woher haben Sie meine Telefonnummer?” “Haben Sie mal bei einem Preisausschreiben mitgemacht…
Cold-Call-Niveau heute
RA-Blog / Mein Kumpel XY berichtete mir heute nachmittag von einem Anruf, den er kurz vorher erhalten hatte. Da der Anrufer nicht wusste, dass er den gewünschten Gesprächspartner schon am Telefon hatte, kam es zu folgendem Wortwechsel: “Ja?” …
PROZEDERE
LawBlog / Beim Landgericht K. wollte ich mich erkundigen, ob gegen einen Mandanten eine einstweilige Verfügung erlassen worden ist. Ich sprach mit der Dame in der Geschäftsstelle: “Wir haben eine Schutzschrift hinterlegt.” “Ja, die hat f…
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Callcenter - Moderne Sklavenhalter: Die Resonanz auf Günter Wallraffs Callcenter-Reportage war enorm. Betroffene berichteten ihm über Gehirnwäsche, Nervenzusammenbrüche und Drogenmissbrauch. Ein Interview.
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