Call-Center-Forum wehrt sich gegen Verbraucherschützer
am 20.01.2008 von Telekommunikation und RechtDer Branchenverband Call-Center-Forum (CCF) wehrt sich gegen die Forderung der Verbraucherschutzverbände nach einer schwebenen Unwirksamkeit von am Telefon abgeschlossenen Verträgen. CCF-Präsident Manfred Stockmann fürchtet, dass die schwebende Unwirksamkeit von telefonischen Verträgen zu einem Verlust von bis zu 150.000 Arbeitsplätzen …
Verbraucherschützer: Kampfansage an unerwünschte Telefonwerbung
Telekommunikation und Recht / Der bayerische Verbraucherschutzminister Otmar Bernhard und der Vorstand der Verbraucherschutzzentrale Bundesverband (vzbv) Gerd Billen wollen Verbraucher vor “untergeschobenen Verträgen” durch unerbetene Telefonanrufe ein für alle mal…
Der ganz normale Call-Center-Wahnsinn
37sechsBlog / Gibt es in Call-Centern eigentlich Betriebsräte? Also im Call-Center der City-Bank gab es ja mal richtig Zoff wegen dem Wunsch nach einer Betriebsratswahl. Das Management wollte einfach keinen Betriebsrat haben. Basta! Irgendwie scheint das typisch…
Callcenter-Ehrenkodex
RA-Blog / Der Branchenverband “Call Center Forum Deutschland” (CCF) will gegen schwarze Schafe vorgehen. Hierzu ist ein Ehrenkodex geplant, der beinhalten soll, dass kein krimineller Druck auf Kunden ausgeübt werden darf und dass Kunden nicht vor…
Klage gegen Forenbetreiber von Call-In-TV
Andere Ansicht / Die Firma Callaktive verklagt den Betreiber des Forums call-in-tv.de. Mit der Klage fordert das Unternehmen vom Forenbetreiber Marc Döhler einen Betrag von 20.693,70 Euro aus einer Vertragsstrafe. Die Firma produziert für die Sender Viva, Comedy Ce…
Call Center & neues Wettbewerbsrecht
Kanzlei Dr. Bahr: Recht der Neuen Medien / Mit der zum 08.07.2004 in Kraft getretenen Reform des Gesetzes gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) haben sich zahlreiche Veränderungen ergeben. Vgl. dazu auch unsere Rechts-FAQ Fragen zum neuen Wettbewerbsrecht.Dadurch gibt es auch Neuerungen im B…
Ausweitung von Widerrufsrechten geplant
Jurabilis / Werbeanrufe werden zu einem immer größeren Ärgernis. Die Bundesregierung plant daher einen Gesetzentwurf mit verschiedenen Maßnahmen, zu denen offenbar eine Streichung von § 312d Abs. 4 Nr. 3 und 4 BGB gehören soll. Bislang besteht demnach…
Das Knast-Call-Center
Telekommunikation und Recht / In österreichischen Gefängnissen können Häftlinge als Telefonberater arbeiten. Seit etwa eineinhalb Jahren arbeiten die Gefängnis-Call-Center mit Unterstützung des Wiener Justizministeriums für eine deutsche Billigtelefonfirma. Die Telefonve…
LG Frankfurt a.M.: Nutzung von Call-by-Call = keine Einwilligung in Werbeanrufe
Kanzlei Dr. Bahr: Recht der Neuen Medien / Das LG Frankfurt a.M. (Urt. v. 30.10.2007 - Az.: 2/18 O 26/07) hat entschieden, dass ein Verbraucher, der einen Call-by-Call-Service benutzt, nicht automatisch darin einwilligt, Werbeanrufe vom Call-by-Call-Anbieter zu erhalten:Soweit in zwei Fällen…
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