Bin ich ein Call-Center?
am 18.11.2005 von http://www.ra-blog.de
Telefonate digital in Mandantenakten speichern
Die Ingenieure der *** Group(R) haben speziell für Kanzleien und Notariate die Telekommunikationsanlage JuraL*ne entwickelt, deren besondere Komfortmerkmale den Ertrag nachweislich steigern und den täglichen Arbeitsaufwand deutlich reduzieren.
Für nur 2.000-2.400 EUR bekommt man 6 Systemtelefone, ISDN-Anschlüsse, die Software, Installation und Einweisung.
Die intelligente Funktion JuraL*ne Voice & Solution zeichnet Telefongespräche digital auf und speichert die Anrufe automatisch in der Akte des Mandanten. Sämtliche Telefonate können den Mandanten als mp3-Datei zur Verfügung gestellt werden.
Da steht aber nicht, was ich mit den mp3s anfangen soll. Ich glaube, das brauche ich nicht.
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21C3: Call For Papers
Jurabilis / We have added a version number to our Call for Papers and bumped it to 1.1 to indicate a slight change. We have added a paragraph explaining what license the published material (especially the audio und video recordings) will have.Der 21C3 hat sein e…
Call Center & neues Wettbewerbsrecht
Kanzlei Dr. Bahr: Recht der Neuen Medien / Mit der zum 08.07.2004 in Kraft getretenen Reform des Gesetzes gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) haben sich zahlreiche Veränderungen ergeben. Vgl. dazu auch unsere Rechts-FAQ Fragen zum neuen Wettbewerbsrecht.Dadurch gibt es auch Neuerungen im B…
Klage wegen Verstoß gegen Do Not Call-Gesetz
German American Law Journal :: US-Recht auf Deutsch / SWM - Idstein. Die Federal Trade Comission (FTC) hat erstmals eine Firma verklagt, die Personen initiativ angerufen hatte, obwohl diese sich auf der Do Not Call-Liste eingetragen hatten, um von solchen Anrufen (sog. cold calls) verschont z…
Verstoß gegen Do Not Call-Gesetz
JIPS News / Die Federal Trade Comission (FTC) hat erstmals eine Firma verklagt, die Personen, die sich auf ...…
GRUSSLOS
LawBlog / Telefonate, die Staatsdiener ohne Gruß mit dem SatzMeinen Sie Ihren Antrag eigentlich ernst?beginnen, nehmen meist kein gutes Ende. Zumindest aus Sicht des Anrufers. Hätte er sich aber selbst denken können, dass ich nicht acht Seiten schreibe, um …
Bald vorbei: Handy-Telefonate aus dem Knast
Telemedicus / Handy-Telefonate ins und aus dem Gefängnis werden in Nordrhein-Westfalen bald unmöglich sein. Störsender sollen die illegalen Telefongespräche von Gefangenen unterbinden. Die Landesregierung plant noch in diesem Jahr eine Gesetzesänderung i…
Der ganz normale Call-Center-Wahnsinn
37sechsBlog / Gibt es in Call-Centern eigentlich Betriebsräte? Also im Call-Center der City-Bank gab es ja mal richtig Zoff wegen dem Wunsch nach einer Betriebsratswahl. Das Management wollte einfach keinen Betriebsrat haben. Basta! Irgendwie scheint das typisch…
DRM und Recht
advobLAWg / Kollege Arne Trautmann, (Mit-)Betreiber des Law-Blogs hat seine Präsentation zu seinem Vortrag über Rechtsrahmen von Digital-Rights-Management-Systemen zum Download als PDF-Datei zur Verfügung gestellt.…
Einscannen und Fotokopieren sind gleich
LAWgical / Ein Verteidiger, der für seinen Mandanten Einsicht in die Ermittlungsakte beantragt, wird - wenn dem Antrag entsprochen wurde - in der Regel die Akte kopieren. Für den Arbeitsaufwand und die Materialkosten erhält er die Dokumentenpauschale ge…
Wir haben zugestimmt
LawBlog / Für einen Mandanten streite ich mich mit einem Spammer. Über die Frage, ob jemand in einem Weblog als Spammer bezeichnet werden darf, wenn er ein Programm entwickelt hat, dessen Aufgabe darin besteht, in zwei Millionen Blogs automatisch Kommentare…
Pizza Service: Anruf in Indien, Pizza in Sydney
Bonn Blawg / Auf dem Rückflug von Boston, wo ich über Datenschutz und Datenexport bei Outsourcing Projekten referierte, saß ich neben einem sehr netten Passagier aus Indien, der Software entwickelt und auch im Call Center Bereich aktiv ist. Nach einem Gesprä…
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