Die Kanzlei Mielchen & Coll. aus Hamburg bietet einen umfangreichen und spezialisierten Schadenmanagement-Service für Autohäuser, Flotten, aber auch Privatpersonen. Hierbei wird die Kanzlei frühstmöglich nach einem unverschuldeten Unfall mit ein paar wenigen Eckdaten (Name,Ort, Zeit, Kennzeichen) über den Haftpflichtschaden – in der Regel online – informiert und übernimmt die vollständige Abwicklung. Neben einer beschleunigten Zahlung und damit einhergehenden Verringerung der Außenstände, wird ein höherer Schadenersatz und eine nennenswerte Entlastung von Mitarbeitern erreicht.
Eva Holst
Dr. Daniela Mielchen
Dr. Daniela Mielchen, Rechtsanwältin und Fachanwältin für Verkehrsrecht, meint dazu:
„Durch unsere komfortable Online-Anbindung erreicht unsere Mandantschaft einen weiteren Vorteil, weil wir in der Regel noch vor der Versicherung von dem Unfall Kenntnis erhalten, damit den Schadenmanagement-Bemühungen der Versicherungen frühzeitig entgegenwirken können.”
Eva Holst, Rechtsanwältin und Fachanwältin für Verkehrsrecht, ist in der Kanzlei verantwortlich für die Optimierung von Geschäftsprozessen in der Schadenabwicklung. Sie hat zum Thema Schadenabwicklung eine ganz klare Meinung:
„ Geschwindigkeit und fachliche Qualität stehen in der Schadenabwicklung gleichberechtigt nebeneinander und Kundenwünsche sind zu respektieren. Im Kern geht es bei der Schadenabwicklung immer um effiziente und effektive Kommunikation. Beides können wir bieten.“
So bietet Mielchen & Coll. für jeden einen individuell passenden Kommunikationsweg an. Wie in jeder Kanzlei können die Unfalldaten zwar telefonisch oder per Telefax übermittelt werden. Doch für Mandanten mit moderneren Ansprüchen oder besonders großen Unfallzahlen – wie sie in der Regel bei größeren Autohäusern oder Fuhrparkmandanten an der Tagesordnung sind – bietet Mielchen und Coll. einen Service, der weit über das übliche hinausgeht, was man gemeinhin von einer Verkehrsrechtskanzlei erwartet.
Unfalldaten können über die Internet-Homepage an die Kanzlei gesendet werden. Ein Service den insbesondere Autohäuser sehr schätzen.
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Damit auch anspruchsvollste Mandanten mit hohem bis sehr hohem Schadenaufkommen bedient werden können, setzt Mielchen und Coll. WebAkte KFZ-Schaden als Datendrehscheibe ein.
WebAkte-KFZ-Schaden ist eine internetbasierte Software zur elektronischen Schadenabwicklung.
Welche Vorteile ergeben sich für den Mandanten?Der Mandant kann die Schadendaten über eine Schnittstelle – sozusagen über eine anpassbare, elektronische Kupplung- aus seiner eigenen Verwaltungssoftware direkt an die WebAkte KFZ-Schaden senden.
Das bringt dem Mandanten den…
» Vollständiger ArtikelErschienen 14. Dezember 2011 auf http://www.e-consult.de/blog.
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e.Consult AG entwickelt e-Business-Lösungen für Anwaltskanzleien.
Seit 19 Jahren sind wir als Anwaltskanzlei für Verkehrsrecht in Hamburg ansässig. 1991 gegründet arbeiten wir heute mit zehn Rechtsanwälten und Diplom-Juristen von Hamburg aus bundesweit ausschließlich in diesem Bereich. Dank hoher Motivation, Kompetenz und inzwischen vieler tausend Fälle Erfahrung verfügen wir über spezialisiertes Fachwissen.
Seit 19 Jahren sind wir als Anwaltskanzlei für Verkehrsrecht in Hamburg ansässig. 1991 gegründet arbeiten wir heute mit zehn Rechtsanwälten und Diplom-Juristen von Hamburg aus bundesweit ausschließlich in diesem Bereich. Dank hoher Motivation, Kompetenz und inzwischen vieler tausend Fälle Erfahrung verfügen wir über spezialisiertes Fachwissen.
