Überraschende Wende
am 22.02.2007 von Jurabilis
Das ZDF-Magazin WISO hatte am Montag über das bekannte Problem mit übertölpelten Verbrauchern berichtet, denen am Telefon Preselection-Verträge aufgeschwatzt bzw. gegen / ohne deren ausdrücklichen Willen solche Anschlussumschaltungen vorgenommen worden sein sollen. Auf die wenig schmeichelhafte Berichterstattung hat nun das gescholtene Unternehmen Tele2 mit einer interessanten Pressemitteilung (siehe auch bei Heise) reagiert, in der mittels eines Gesprächsmittschnitts (elektronisches Anmeldeformular im MP3-Format zum Download) bewiesen werden soll, wie eindeutig die Beauftragung in diesem Fall war.
Tele2 ist gewiss ein anerkannt großer Problemfall in Sachen Cold Calling* sowie hinsichtlich der für viele Angerufene offenbar schwer erkennbaren Konkurrenzposition von Tele2 zur Deutschen Telekom (viele Leute halten den Anruf wohl für die Bewerbung eines neuen Telekom-Tarifs).
Ebenfalls ohne Zweifel dürfte aber auch die Auffassungsgabe gewisser Verbraucher ein - immer noch unterschätztes - Problem sein ...
* Zum Thema Cold Calls schreibt Tele2:Zu Werbezwecken angerufen werden dürfen Verbraucher, die ihre Zustimmung gegeben haben, zu Marketingzwecken auch telefonisch kontaktiert werden zu dürfen - so sagt es der Gesetzgeber in der Bundesrepublik Deutschland im UWG, §7, Absatz 2. Nur solche Verbraucher werden von TELE2 kontaktiert. TELE2 betreibt folglich keine vom Verbrauchermagazin WISO so …
Tele 2 geht gegen WISO-Beitrag vor
RA-Blog / Heise berichtet, dass Tele2, der bekannte Anbieter von Preselection-Telefontarifen, gegen einen am Montag ausgestrahlten Beitrag des ZDF-Magazins WISO vorgeht. WISO hatte über Cold Calls berichtet und den Fall des Ehepaares Schelenz aus Oberb…
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Überraschung
Jurabilis / Nachdem die Häuschen im U-Bf Rosa-Luxemburg-Platz nach der letzten Renovierung nur ein paar Stunden graffitifrei geblieben waren, sind es nun schon mehrere Tage ohne jedes Tag. Sollte den Sicherheitsorganen ein großer Schlag gegen die Berliner Spr…
Überraschung im Wettskandal
Handakte WebLAWg / Der Hauptangeklagte im Prozeß um den Wett- und Manipulationsskandal im deutschen Fußball, Ante Sapina, kann mit einer geringeren Strafe rechnen. Das psychiatrische Gutachten, das das Gericht über die Schuldfähigkeit des Angeklagten eingeholt hat,…
Überraschung
Jurabilis / Die Lektüre eines spannenden Urteils zur Zulässigkeit eines künstlichen Staus hat mich heute auf ein Landgericht aufmerksam gemacht, das ich noch nie zuvor wahrgenommen hatte und das offenbar ein beschauliches Dasein jenseits der aufregenden Welt…
Überraschung
Advocatus Ravioli / Ich habe noch nicht einmal die Nachricht über die Zustellung des Vollstreckungsbescheides an die Schuldnerin erhalten - da ist schon die erste Rate auf die Forderung eingegangen. Daß es sowas gibt… Da hätte sie auch gleich und wesentlich ehe…
Tele2 weist die Vorwürfe von WISO zurück
verbraucherrechtliches! / Geht es um das Thema unzulässige Telefonwerbung taucht ein Firmennamen fast zwangsläufig auf: Tele2. Nicht nur den Verbraucherzentralen ist dieses Unternehmen in diesem Zusammehang bekannt (vgl. hier, hier und hier) auch das RA-Blog berichtet hin u…
Mitgeschnitten
Das interessiert doch wieder keine Sau... / Na sowas aber auch. Das Cold-Calls von Telekommunikationsfirmen ärgerlich sind, dürften die meistens ja schon am eigenen Leib erlebt haben. Aber was Tele2 in einer Pressemitteilung nun verlauten läßt, ist noch unschöner: Nac…
Meine Mutter vs. Tele2
RA-Blog / Tele2, das Unternehmen, das versehentlich schon mal per Cold Call neue Kunden für die angebotenen Preselection-Tarife findet, hat schon wieder eine neue “Kundin” gefunden: Meine Mutter. Die ist vielleicht sauer! Sie wurde bei dem Anruf…
Tele2 nicht Telekom
RA-Blog / Webwatcher Axel Postinett berichtet über den Besuch eines adrett gekleideten aber selektiv (beim Namen) nuschelnden Herrn, der angab, für die „Telekom-Kunden hier im Bezirk“ zuständig zu sein: Sie sind also von der Telekom? Ich bin für…
Merkwürdiges Erlebnis mit Tele2
Kleinblog | David Klein / Mich hat gerade Tele2 angerufen. Immerhin ein Jahr haben die guten Leute gebraucht, um mich auch in Düsseldorf zu finden und zu nerven. Der junge Mann am anderen Ende der Leitung war nett, freundlich und (für meinen Geschmack) etwas zu ehrl…
TELE2 - langsamer geht’s kaum
Das interessiert doch wieder keine Sau... / Mal wieder ein Fall aus der Telekommunikationsecke: 24.10.07: Schreiben der TELE2 - Danke für ihre TELE2 Komplett Anmeldung 15.11.07: Schreiben der TELE2 - Die Freischaltung erfolgt am 23.11. 05.12.07: Schreiben der TELE2 - Freischaltung erfolgt…
heise.de: Tele2 zahlt EUR 240.000 Strafe wegen Telefonwerbung
spam-abwehren.de / Der Online-Dienst heise.de berichtet über eine außergerichtliche Einigung zwischen TELE2 und der Verbraucherzentrale Bayern, wonach TELE2 wegen unerbetener Telefonwerbung EUR 240.000 Strafe an die Verbraucherschützer zahlt. Link z…
Frau Klick von Tele2
RA-Blog / Gerade rief mich jemand von Tele2 an. Ich dachte, es geht um irgendeine Akte. “Ich rufe an wegen ihrem Telefonanschluss.” “Äh, woher haben Sie meine Telefonnummer?” “Haben Sie mal bei einem Preisausschreiben mitgemacht…
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