“Avanio” Clubmitgliedschaft: Verbraucherzentrale klagt gegen Funsurf24 GmbH

16. November 2007 von Zentgraf, Ursula — Seit April 2006/ mit Beginn Nutzung Smart-surfer/ wird bei mir mónatlich 4,50, später 4,39 Euro netto mit der T-Com-Rechnung unter der Rubrik Beräge anderer Anbieter abgebucht; dies erfolgte auch weiter, als ich meinen Internetzugang über Arcor regelte.
Ich habe zu keinem Zeitpunkt diesen Anbieter vertraglich gebunden; niemand (sollte das nicht die T-Com ?) hat mich auch nur informiert, dass ich die Möglichkeit habe, mit diesem Anbieter im Internet zu surfen ... aufgrund der Unübersichtlichkeit der wechselnden Anbieter fiel mir das nicht auf. Ich bitte Sie, unbedingt Klage gegen diese Betrügereien zu erheben.
Vorab meine Frage: ist es nicht von Nachteil, wenn ich avanio so schnell als möglich kündige?

12. Dezember 2007 von Jörg Mass — Ich werde seit Mai 2006 von Avanio abkassiert mit 8,24€ ohne Umsatzsteuer, mit der Leistungsnummer 07713 . Aufgrund der Unübersichtlichkeit der wechselnden Anbieter fiel mir das erst jetzt auf da ich DSL-Flat besitze. Ich habe zu keinem Zeitpunkt diesen Anbieter vertraglich gebunden. Ich bitte Sie, unbedingt Klage gegen diese Betrügereien zu erheben.
Vorab meine Frage: Wie soll ich Kündigen.

4. Februar 2008 von Schmidt — Ich werde seit Mai 2006 von Avanio mit 4,50€ abkassiert (ohne Umsatzsteuer),mit der Leistungsnummer 07713.Habe bis 29.1.2008 LCR Senseconnect für die Einwahl ins IbC benutzt und wegen der wechselnden Anbieter nichts bemerkt. Ab 30.01.08 konnte ich wegen bisher fehlender technischer Voraussetzung der T-com AG endlich auf DSL umgestellen.
Ich bin zu keiner Zeit vertraglich gebunden gewesen. Ich bitte Sie, unbedingt wegen arglistiger Täuschung und des Betruges Klage zu erheben.

MfG. Schmidt

28. Februar 2008 von Fick, Andreas — Seit Januar 2008 habe ich DSL und eine Flatrate bei der Telekom.
Heute kam eine Rechnung, in der 8,24 € + Umsatzsteuer als "Beträge anderer Anbieter" für eine Leistungsnummer 07713 berechnet werden. Ich habe mich daraufhin direkt an die Beschwerde Hotline von 01075 Telekom (0800-0888444, Fa. funsurf24 GmbH, Wallstraße 13, 01067 Dresden - www.avanio.net) gewandt. Dort erfuhr ich dann, das ich am 3.6.2005 einen Vetrag mit avanio abgeschlossen haben soll. So etwas habe ich nie getan! Mir sind weder AGB vorgelegt worden noch habe ich irgend etwas unterschrieben. Hätte ich auch nie. Also habe ich den Vetrag sofort storniert.
Zum damaligen Zeitpunkt habe ich ausschließlich über den Web.de Smart Surfer gesurft. Eben aus dem Grund, das ich keinen Vetrag haben will. Dort wähle ich mich immer zu dem jeweils günstigsten "by Call" Anbieter ins Internet ein. Ohne irgend eine Vertragsbindung, wie mir Web.de auch telefonisch betätigt hat. Es kamen dabei bis zu 30 verschiedene Anbieter im Monat zusammen, die alle über meine Telekom Rechnung abgerechnet wurden.
Es auch nirgendwo ersichtlich, daß es sich bei dem Betrag an avanio um einen monatlichen Grundpreis handelt, sonst hätte ich da bestimmt schon früher einen Riegel vorgeschoben. Denn genau das wollte ich mit der "by Call" Einwahl ja verhindern.
Dann habe ich bei der Telekom angerufen und die Zahlung des Betrages an avanio untersagt.
Wenn jeder dieser Anbieter eine monatliche Grundgebühr verlangen würde, wäre ich heute wohl nicht mehr in der Lage meine Telefonrechnung zu bezahlen.
Ich bitte Sie diesem Betrug ein Ende zu setzen und Klage einzureichen.

Mfg
Andreas Fick

4. April 2008 von Peter Matejka — tja, trotz DSL hat funsurf24/avanio mit 8,24 € in Rechnung gestellt.
Die Anfrage nach dem Grund läuft bereits...sollte das Geld nicht in 4 Wochen überweisen sein gibts ne Strafanzeige.

14. Mai 2008 von kolo — ist mir auch passiert, habe heute Anzeige erstattet
siehe auch
http://www.rankbutler.de/infos/warnungen/smartsurfer1.php

22. Mai 2008 von Werner — habe bereits seit 2 Jahren DSL und Avanio bucht immer noch fleissig ab. Firma ist tel und per E-Mail unerreichbar. Schreiben werden einfach übersehen. Zieht man den Betrag bei der Telekom ab, werden diese die gesamte Leitung lahmlegen. Na Danke!!!!!

7. September 2008 von Valerie — ja "Dummheit schützt vor Strafe nicht" musste ich auch feststellen als ich bemerkte dass ich seit März 2007 einen Clubbeitrag zahle den ich NIE gewollt habe.
Nach Brief (Einschreiben / RS) und mail an support@avanio.de hab ich mehrere Mails bekommen mit den Hinweisen dass div. Urteile zuzunsten Avanio vorliegen und es bzgl. meiner Rückforderung wohl keines weiteren Schriftverkehrs bedarf. Unverschämt oder? Klar wissen die dass ottonormal ohne Rechtsschutzversicherung nicht einfach klagt um dann noch auf den Kosten sitzenzubleiben.

Ich hoffe weiter dass die VZ Berlin bzw. div. andere "öffentliche Stellen" nicht aufgeben und hier dran bleiben!

Diese Masche gehört verboten.
DANKE

4. Februar 2009 von bernd berger — an alle avanio funsurf 24 geschädigten
wendet euch an
"bild kämpft für sie"
Brieffach 3440
20350Hamburg
danke

31. März 2009 von herb — Durch Wechsel zu einer Flatrate viel mir auch jetzt erst auf, dass ein Betrag i.H.v. 4,50 Euro über die Telekom eingefordert wird. Anhand meiner Telefonrechnungen konnte ich nachvollziehen, dass ich seit Aug/Sept. 2005 monatlich mit dieser Summe durch Avanio belastet werde. Schreiben werden von Avanio mit nichtssagendem Geschwafel beantwortet. Man bestätigte mir eine Kündigung, teilte mir aber mit, es könne durchaus noch sein, dass im nächsten und auch im Monat danach noch abgebucht werden würde. Das, wörtlich: sei eben so. Beim Anruf wurde ich von einem mit sächsischem Dialekt sprechenden Mann verhöhnt, ich müsse mich doch schämen, es nicht früher bemerkt zu haben, ob ich denn diese Blamage jetzt bekannt machen will.
Der mittlerweile geschlossene Vergleich vor dem LG Dresden der Verbraucherzentrale mit Avanio, ist reine Makulatur. Die Daten des SmartSurfers von Web.de sind nach den vielfachen zwischenzeitlich vorgenommenen Updates des SmartSurfers nicht mehr abrufbar. Somit lässt sich dieser Nachweis nicht erbringen, die Rückzahlung von 50% der Kosten wird Avanio mit dem Hinweis auf das Fehlen der Voraussetzung, nicht vornehmen. Danke Verbraucherzentrale, macht sich zwar gut für die Verbraucher eingetreten zu sein, praktisch jedoch nutzlos.

2. Oktober 2009 von StopWatch.de — Na ja. Wir können nicht alle blöd sein. Das ist eindeutig Betrug. Und warum sollte ich meine Rechnungen prüfen, wenn ich sicher bin, dass Telekom... na ja. Jetzt bin ich schon 2x überzeugt, dass Telekom auch Sch... lecht ist. Sie könnte mich auch warnen! Oder? Vielleicht kriegen Sie auch ein Anteil. Jetzt werde ich zu Unitymedia wechseln