Arcor nervt
am 13.07.2008 von http://www.kanzlei-hoenig.info
Das Telekommunikationsunternehmen Arcor wird derzeit von Verbraucherschützern wegen seiner Geschäftspraktiken kritisiert. Der kürzlich von Vodafone übernommene Konzern verärgert Kunden mit Streit um Flatrates und Vertragskündigungen.
Quelle: ZDF Frontal21
Bei der Telekom ist auch nicht alles …
Vodafone tilgt Arcor Marke schneller als erwartet?
medien-gerecht / Nach Medienberichten plant Vodafone nach der vollständigen Übernahme des Festznetzanbieters Arcor, an dem das Mobilfunkunternehmen bereits mti 50% beteiligt war, die Marke “Arcor” zügig verschwinden zu lassen. Zwar best&…
Von der Telekom zu Arcor - es geht los
kanzlei-hoenig.info / ... mit den ersten Problemen. Arcor hatte mir mitgeteilt, die Schaltung von dem bisherigen Anschluß (Telekom) in Charlottenburg zu dem neuen (Arcor) in Kreuzberg werde am 2.1.2006 erfolgen. Ich werde allerdings am 28.12.2005 bereits mit der…
Arcor soll verschwinden
Telekommunikation und Recht / Presseberichten zufolge, möchte der Mobilfunkanbieter Vodafone Deutschlands zweitgrößten Telekommunikationsanbieter Arcor komplett übernehmen. Die Verhandlungen mit den beiden Minderheitsgesellschaftern Deutsche Bahn und Deutsche Bank befinden si…
Vor der Telekom zu Arcor - es hat geklappt
kanzlei-hoenig.info / Ende November hatte ich den neuen Anschluß bestellt, kleinere Probleme gab es am Anfang mit dem Termin der Umschaltung. Dann kam von Arcor die Bestätigung, daß heute geschaltet werden sollte. Und nun die große Freude: Seit 15 M…
Arcor verzögert und lügt
kanzlei-hoenig.info / Nach end- wie sinnlosen Gesprächen mit der Arcor-Geschäftskundenbetreuung -Abwimmlung, konnte ich feststellen, daß man sich dort bisher nicht ernsthaft mit dem Problem befaßt hat. Die Express-Störungsmitteilung, die nach e…
Acor und Telekom arbeiten doch am 29.12.05
kanzlei-hoenig.info / Es geht doch! Soeben rief mich “mein” persönlicher Servicemitarbeiter von ARCOR an. Herr Haubrich freute sich ebenso wie ich über den Eingang der “finalen Bestätigung” der Telekom, daß der Wechsel nun a…
... unsere Call-by-call-Kunden haben mit uns eine bestehende Geschäftsbeziehung.
spam-abwehren.de / Das Telekommunikationsunternehmen Arcor kam auf den Trichter, unerbetene Telefonwerbung wie folgt zu rechtfertigen: Die Nutzer der Spar-Vorwahl 01070 (sog. Call-by-Call) seien mit dem Anruf eine Geschäftsbeziehung mit Arcor eingegangen. Innerh…
Von Arcor zurück zur Telekom
kanzlei-hoenig.info / Es ist vollbracht. Unsere Kanzlei hängt wieder am Kabel der guten, alten Telekom. Insgesamt 3 Stunden waren wir während der Umschaltung ohne Telefonanschluß. Die Sache mit dem DSL hatte etwas mehr als ein Tag gedauert. Weil wir unse…
Arcor und die perfekte Störungsbeseitigung
kanzlei-hoenig.info / Seit gestern (28.1.08) Morgen etwa 9.00 Uhr ist unsere Telefon- und DSL-Kommunikation gestört. Das weiß die ARCOR-Kundenbetreuung (... dann drücken Sie bitte die “8”). Heute Mittag (29.1.08) hat ein ARCOR-Mitarbeiter festg…
Ersatzansprüche gegenüber Telefongesellschaften
Handakte WebLAWg / Seit dem Verlust des Telefonmarktmonopols durch die Telekom tun sich für die Verbraucher zahlreiche Chancen auf, auf beträchtlich günstigere Telefonanbieter umzusteigen. Die Telefon- und Internetanschlüsse mit verlockenden Flatrate-Angeboten werd…
DSL-Bereitstellung: Arcor wirft Telekom Marktmissbrauch vor
Telekommunikation und Recht / Arcor hat bei der Bundesnetzagentur ein Missbrauchsverfahren beantragt. Der Telekommunikationsanbieter wirft der Telekom vor, dass die Teilnehmer-Anschlussleitungen (TAL) nur mit erheblicher Verzögerung bereitgestellt werden. Die TAL ist die so gena…
Arcor und die Websperren
RA Kadelke / Bei Telepolis ist ein interessanter Artikel über die im vorauseilenden Gehorsam erfolgte Sperrung von Webseiten durch Arcor erschienen. In der Tat ein Bärendienst, den der Provider der Netzwelt da erwiesen hat. Dabei sollte es doch im ureig…
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