Arcor macht sich beliebt

Der Ärger um Telefonverträge mit dem Anbieter Arcor reißt nicht ab. Nachdem die HAZ über den Streit zwischen Arcor und der 84-jährigen Lisa Bosse berichtet hatte, wurden weitere Fälle bekannt. Für die Seniorin Lisa Dräger hatte die Vertragsumstellung schlimme Folgen: Weil ihr Telefon zeitweise lahmgelegt war, funktionierte auch der Hausnotruf nicht mehr, mit dem die 83-Jährige im Notfall unkompliziert Hilfe rufen kann. Wenig später trat der Unglücksfall ein. Sie stürzte, brach sich einen Oberarm und lag fünf Stunden hilflos in ihrer Wohnung, bis ihr Enkel sie zufällig fand. (...) Quelle: haz Erst verweigert …