ARCOR braucht noch ein wenig Zeit
am 24.01.2007 von http://www.kanzlei-hoenig.info
Irgendwann im November 2006 habe ich begonnen, bei ARCOR eine Erweiterung unserer Telefonie-Kapazitäten zu bestellen. Über die Odyssee habe ich schon mehrfach berichtet.
Zwischenzeitlich hat ACOR aber meinen Wunsch zur Kenntnis genommen und beginnt nun wohl mit der Bearbeitung. Der erste Schritt ist gemacht – ich habe Post von ACOR bekommen:
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir für die Bearbeitung noch ein wenig Zeit benötigen. Aufgrund des großen Interesses an unseren Produkten – insbesondere an unseren neuen, günstigen Tarifen – ist es zu einer Verzögerung der …
Acor und Telekom arbeiten doch am 29.12.05
kanzlei-hoenig.info / Es geht doch! Soeben rief mich “mein” persönlicher Servicemitarbeiter von ARCOR an. Herr Haubrich freute sich ebenso wie ich über den Eingang der “finalen Bestätigung” der Telekom, daß der Wechsel nun a…
Arcor - Ein drittes Formular, aber immer noch kein Anschluß
kanzlei-hoenig.info / Seit November ist nun ein Vierteljahr vergangen. Seitdem versuche ich die Kapazität unserer Telefonanlage zu erhöhen. Der Service von Arcor braucht dafür neben den bereits vorliegenden zwei Formularen offenbar ein weiteres. Nachdem…
Arcor und der Geschäftskundenservice
kanzlei-hoenig.info / Mir ist es gelungen, mit unserer Kanzlei im vergangenen Jahr unter Beibehaltung der Telefonnummer von Charlottenburg nach Kreuzberg zu ziehen und dabei von der Telekom zu Arcor zu wechseln. Darüber habe ich hier im Blog erleichtert berichtet.…
Alles ganz normal bei der Staatsanwaltschaft
kanzlei-hoenig.info / Um ein wenig Schwung in die Sache zu bekommen und um die schleppende Bearbeitung einer Strafsache zu beschleunigen, habe ich Dienstaufsichtsbeschwerde erhoben. Daraufhin bekomme ich folgende Nachricht von der Dienstaufsicht: Ihre Dienstaufsichtsbe…
ARCOR - Noch ein Formular
kanzlei-hoenig.info / Das Telefonunternehmen erweist sich als eine unerschöpfliche Quelle von Formularen. Nachdem ich im November 2005 meinen Wunsch nach Erhöhung meiner Telefonie-Kapazität bei ARCOR angebracht habe, erhielt ich nach reichlich Irrungen und…
Die Kompetenz bei ARCOR
kanzlei-hoenig.info / Immerhin: Die Dame, die versprochen hat, mir ein Faxformular zu schicken, hat Wort gehalten und mir das angekündigte Formular gefaxt. Das, was ich wollte – nämlich meinen bestehenden ISDN-Anschluß um zwei weitere Leitungen zu er…
Arcor und die perfekte Störungsbeseitigung
kanzlei-hoenig.info / Seit gestern (28.1.08) Morgen etwa 9.00 Uhr ist unsere Telefon- und DSL-Kommunikation gestört. Das weiß die ARCOR-Kundenbetreuung (... dann drücken Sie bitte die “8”). Heute Mittag (29.1.08) hat ein ARCOR-Mitarbeiter festg…
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