ARAG - lieb (?) und teuer !

Leider habe ich nur eine alte Schadensnummer des Mandanten, nicht aber seine Versicherungsscheinnummer. Also Anruf bei der ARAG, eine „normale” Telefonnummer, kostet aber dennoch 9 Cent die Minute - zwar nur ein Centbetrag, aber immerhin ein Mehrfaches des Normaltarifs

Und - Oh Wunder, es meldet sich ein Sprachmenü. Zunächst muss die Tonwahlfähigkeit meines Telefons gestestet werden - also eine „1″ drücken. Hurra, das Telefon ist tonwahlfähig - wusste ich aber schon vorher. Wenn ich eine sofortige Rechtsberatung durch einen Anwalt möchte, soll ich wieder die „1″ drücken. Nein, will ich nicht - also weiter lauschen. Bei Schadensmeldungen und Vertragsangelegenheiten ist die „2″ zu drücken. Naja, passt so ungefähr, als die „2″ gedrückt, und … „unsere Mitarbeiter sind alle beschäftigt. Bitte haben Sie noch einen Moment Geduld … Bitte haben Sie noch einen Moment Geduld … Bitt…

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Themen: Arag

Erschienen 7. Juni 2007 auf http://www.rsv-blog.de.

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