Allianz und die „Service-Rufnummer"

Anruf bei Allianz Berlin unter der bisher bekanten Nummer 030 / 53 83 - 0 mit der Bitte, mich zu einer bestimmten Sachbearbeiterin durchzustellen. Das ist jedoch angeblich wegen „technischer Probleme" nicht möglich.

Man verweist mich auf die neue Service-Rufnummer 0 18 02 / 10 01 02. Damit würde ich in die Fachabteilung gelangen. Im Übrigen könne ich die soeben gewählte Nummer (030 / 53 83 - 0) streichen, die gäbe es nicht mehr. Ah ja, gut, dass wir trotzdem miteinander gesprochen haben.

P.S.: 01802, sog. „Shared-Cost-Dienst", kostet 6 Cent pro Anruf. Per Call by Call gibt’s für 6 Cent immerhin 5 Telefonminuten. So lange telefoniere ich - jedenfalls in einfachen Sachen - meistens nicht.

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Themen: Berlin , Allianz , Allianz Rufnummer

Erschienen 19. Oktober 2007 auf http://ra-melchior.blog.de.

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Kommentare zu "Allianz und die „Service-Rufnummer"":

21. März 2008 von Neuenfeld & Reichelt OHG — Einfach die 030.53893-0 wählen. Man wird dann in die Warteschleife der Telefonzentrale in Leipzig gestellt.
TIP: http://www.neu-reich.de/standort_wismar.htm
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