Arcor und die perfekte Störungsbeseitigung
kanzlei-hoenig.de | 29. Januar 2008 — Seit gestern (28.1.08) Morgen etwa 9.00 Uhr ist unsere Telefon- und DSL-Kommunikation gestört. Das weiß die ARCOR-Kundenbetre…
Es kam, wie es kommen mußte. Arco hatte festgestellt, daß der Fehler in der Leitung liegt, die unter der “Herrschaft” der Telekom steht. Die Telekom hingegegen vertrat die Ansicht, der Fehler liege in der Sphäre der Arcor.
Über diese Diskussion gingen weitere Stunden ins Land, bis endlich ein Telekom-Mitarbeiter auf den Weg geschickt wurde … angeblich mit einem Express-Auftrag. Das war dann der dritte, von dem mir die wech…
» Vollständiger Artikelkanzlei-hoenig.de | 29. Januar 2008 — Seit gestern (28.1.08) Morgen etwa 9.00 Uhr ist unsere Telefon- und DSL-Kommunikation gestört. Das weiß die ARCOR-Kundenbetre…
kanzlei-hoenig.de | 6. Dezember 2005 — Es geht doch! Soeben rief mich “mein” persönlicher Servicemitarbeiter von ARCOR an. Herr Haubrich freute sich ebenso wie ich …
kanzlei-hoenig.de | 21. November 2005 — ... mit den ersten Problemen. Arcor hatte mir mitgeteilt, die Schaltung von dem bisherigen Anschluß (Telekom) in Charlottenbu…
Telekommunikation und Recht | 27. Januar 2008 — Deutschlands zweitgrößter Festnetzbetreiber Arcor will sich mit dem Konkurrenten HanseNet verbünden, um die Deutsche Telekom gemei…
Telekommunikation und Recht | 29. November 2007 — Arcor hat bei der Bundesnetzagentur ein Missbrauchsverfahren beantragt. Der Telekommunikationsanbieter wirft der Telekom vor, dass…
kanzlei-hoenig.de | 15. März 2008 — Es ist vollbracht. Unsere Kanzlei hängt wieder am Kabel der guten, alten Telekom. Insgesamt 3 Stunden waren wir während der Ums…
kanzlei-hoenig.de | 30. Januar 2008 — Nach end- wie sinnlosen Gesprächen mit der Arcor-Geschäftskundenbetreuung -Abwimmlung, konnte ich feststellen, daß man sich d…
kanzlei-hoenig.de | 30. Januar 2008 — Seit ein paar Minuten sind wir wieder online. Der Exchange-Server wird noch von den aufgelaufenen eMails gefüttert, wir verteil…
kanzlei-hoenig.de | 13. Juli 2008 — Das Telekommunikationsunternehmen Arcor wird derzeit von Verbraucherschützern wegen seiner Geschäftspraktiken kritisiert. Der…
Telekommunikation und Recht | 13. Dezember 2007 — Nach Arcor will jetzt auch Telefónica Deutschland ein Missbrauchsverfahren gegen die Deutsche Telekom AG bei der Bundesnetzagentur…