Abwehr der Cold Calls
am 09.01.2007 von http://www.aktiv-gegen-spam.de
Die Anrufe der Lotterieveranstalter, Meinungsumfrager und Marktforscher sind nervig. Ganz besonders dann, wenn sie am Wochenende, vielleicht sogar am Sonntagmittag, den Adrenalinspiegel beim Verbraucher erhöhen.
Die Schwierigkeit, diesen Anrufen mit Abmahnung und Hilfe des Gerichts zu begegnen, besteht in der Beweisführung. Der Angerufene muß nachweisen, daß er angerufen wurde. Und das ist im Einzelfall recht schwierig.
In den Fällen, in denen etwas verkauft werden soll, kann man sich die Ware (das Glückslos) schlicht schicken lassen. Dann hat wenigsten den schriftlichen Beleg: “Gemäß Ihrer telefonischen Bestellung vom … liefern wir …”
Aber auch das hat seine Tücken – nämlich dann, wenn der Versender anschließend behauptet, das der Angerufene der Anrufer war.
Bei Marktforschern und Meinungsumfrage ist es schon etwas anspruchsvoller. Hier hilft eigentlich nur das Sammeln so vieler Informationen wie möglich: Name des Instituts, des Sachbearbeiters, warum wurde man angerufen, wer ist der Auftraggeber, welche Daten sollen erhoben werden? Im Zweifel kann man die Fragen über sich ergehen lassen und sie protokollieren.
Aber Vorsicht: Das Mitschneiden und Speichern des Gesprächs oder das heimliche Mithören per Außenlautsprecher durch einen Dritten sind …
Cold Calls - Zeitschriftenabo per Telefon
MCNeubert lawblog / Nachdem ich mir letztens via „Cold Call“ ein Focus-Money Abo aufschwatzen lies, hatte ich heute schon wieder einen solchen ungebetenen Anruf. Das Focus-Money Abo habe ich erfolgreich mit der Begründung storniert, dass mir die nette Dame vom Ca…
AG Hamburg-St. Georg: Cold Calls zulässig
kanzlei-hoenig.info / Trotz fehlender vorheriger Einwilligung dürfen Unternehmen zu Zwecken der Marktforschung Privatpersonen anrufen. Das hat das Amtsgericht Hamburg-St. Georg entschieden (Az. 918 C 413/03). Das Gericht hält Erstanrufe zu Marktforschungszwecke…
Cold Calls: Quälen statt abmahnen?
kanzlei-hoenig.info / Jetzt weiß ich endlich, was ich mit den nervigen Telefon-Spammern machen werde, die hier immer wieder versuchen, mir ungefragt am Telefon Versicherungen oder teure Weine anzupreisen. Martijn Engelbregt hat ein Skript entwickelt, mit dem man s…
OLG Hamm: Cold-Calls und Adresshandel
advobLAWg / Werbeanrufe stellen grundsätzlich unzumutbare und demnach rechtswidrige Belästigungen dar. Dies gilt, so das OLG Hamm (Urt. v. 15.8.2006, Az. 4 U 78/06) in einer aktuellen Entscheidung, auch dann, wenn der Verbraucher den Anrufen in Allgemeinen Ges…
RA-Blog zum Hören: Cold Call
RA-Blog / Wenn Sie schon immer mal wissen wollten, wie das ist mit diesen Cold Calls und diesen Aufzeichnungen, dann hören Sie doch hier mal rein. Man achte besonders auf die Stelle, wo die Mindestvertragslaufzeit erwähnt wird. Danke an die Mandantin (die Å
Cold Calls
Aktiv gegen Spam / Eine übersichlichte Erklärung über das, was am Telefon zulässig bzw. unzulässig ist, liefert das BLawg der Rechtsanwälte SCHINDLER BOLTZE Werbung per Telefon ist ein sehr kostengünstiges und effektives Mittel de…
Sprachlos
Heimspiel / 16:25 Uhr. Das Telefon klingelt. “Unbekannter Anrufer”. “Schwartmann?” “Ja guten Tag … wir sind von der Firma Media**** und führen eine Umfrage durch.” “Aha.” “Ja, wir haben hier 3 Fragen,…
Cold Calls trotz Abmahnung: Tele 2
Aktiv gegen Spam / Die Callcenter von Tele 2 rufen scheinbar ohne Rücksicht auf Verluste jede Nummer an, die sie in die Finger kriegen. berichtete das RA-Blog am Samstag. Naja, einen bayerischen Verbraucherschützer und den RA-Blog-Autor haben sie u.a. au…
Keine Zustimmung zum eMail-Spam per cold call
kanzlei-hoenig.info / Der auf Unterlassung vor dem Landgericht Berlin in Anspruch genommene Spammer berief sich in seiner Klageerwiderung darauf, daß er in dem Büro des Klägers angerufen und sich dort die Zustimmung abgeholt habe, die Werbung per eMail zu…
OLG Stuttgart: Vertrag über Cold-Calls ist nichtig
Telemedicus / Ein Vertrag mit einem Call-Center über unerwünschte Werbeanrufe bei Verbrauchern ist nichtig. Das entschied das OLG Stuttgart Ende August im Rahmen eines Verfahrens zur Prozesskostenhilfe. Denn das sog. „Cold-Calling“ verstoße geg…
Unerlaubte Verbraucheranrufe machen Call Center Verträge nichtig
Rechtsanwalt News / Das einige Call Center es mit Verbraucherschutzvorschriften nicht so genau nehmen, ist kein Geheimnis. Verboten sind insbesondere “Cold Callings”, bei denen Verbraucher ohne vorherige Einwilligung angerufen und ihnen dann Dienstleistungen…
Cold Calling: Beschwerden bringen was
LawBlog / Offenbar bringt es was, sich an höchster Stelle zu beschweren. Das Bundeswirtschaftsministerium will jedenfalls energischer gegen das bereits jetzt verbotene Cold Calling durchgreifen. Immer mehr genervte Bürger beschwerten sich darüber in seinem…
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