Aktuelles, verbraucherorientiertes Telekommunikationsrecht
31. Oktober 2008 —Nach einer aktuellen Studie der Unternehmensberatung Solon haben sich in Deutschland die monatlichen Preise für DSL-Angebote mit Telefon- und Internetflatrate bei etwa 25 - 30 Euro etabliert. Selbst unter Berücksichtigung von variablen Telefonieausgaben zahlen Neukunden in der Regel nicht mehr als…
6. März 2008 —Nach einer aktuellen Studie des Wissenschaftlichen Instituts für Infrastruktur und Kommunikationsdienste (WIK-Consult) sollen Mobilfunknutzer zukünftig auch für eingehende Anrufe zahlen. Im Gegenzug sollen die Mobilfunkprovider ihre monatlichen Vertragsgebühren absenken. Dies ist eine Kernaussage de…
19. Januar 2008 —Laut einer Studie der Unternehmensberatung Greenwich Consulting in Kooperation mit der Wirtschaftswoche kostet eine Verbesserung des Kundendienstes von Telekommunikationsanbietern, in dem alle Wünsche der Kunden realisiert werden können, pro Kunden und Monat knapp 10 Euro. Bei einem Unternehmen in …
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