11. Juli 2012 — "Einfach abtelefonieren, erhöhte Kostenkontrolle, automatische Aufladung möglich." Hört sich gut an, dachte der Kunde, der einen Prepaid-Handytarif haben wollte. Er wählte die "Webshop-Aufladung 10" und hatte dann ein Guthaben von 10,- Euro. Einige Monate später erhielt er eine Rechnung seines Mo…
22. Juli 2011 —Glücklicherweise machen die Gerichte die Eintreibung solcher Horrorrechnungen nicht mit. Wie zuvor schon das Landgericht Kleve, das Landgericht Arnsberg und das Landgericht Münster entschieden hatten, hat jetzt auch das Landgericht Berlin einem Telefonanbieter einen Strich durch die Rechnung gemacht…
11. Dezember 2009 —Gute Nachricht für alle Bankkunden (auch meinen Mandanten - ich berichtete), die aufgrund eines Phishing-Angriffs Geld verloren haben. Das Landgericht Berlin zeigt sich in seinem Urteil vom 11.08.2009, Aktenzeichen 37 O 4/09 (bislang nur über beck-online erreichbar) ausgesprochen kundenfreundlich: E…
