Vorsichtige Entwarnung: eBay hat die mobile Darstellung des Links auf die OS-Plattform verbessert

Die Verletzung der Informationspflicht hinsichtlich der Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung („OS-Plattform“) ist derzeit weit oben an der Spitze der „Abmahncharts“. Gerade die Notwendigkeit der Darstellung eines anklickbaren Links macht(e) auf der Plattform eBay.de Probleme.

Hintergrund

Die IT-Recht Kanzlei hat bereits mehrfach darüber berichtet, dass es bei eBay.de massive Probleme gibt, was die erforderliche Darstellung eines anklickbaren Links auf die OS-Plattform betrifft. Siehe etwa hier.

In den letzten Wochen wurden eBay-Verkäufer, die zwar in der Desktop-Ansicht ihrer Angebote alles richtig gemacht haben, also insbesondere dort einen klickbaren Link vorgehalten haben, in größeren Umfang abgemahnt und auch auf Zahlung von Vertragsstrafen in Anspruch genommen, weil der Link dann in der mobilen Ansicht bzw. der eBay-App nicht anklickbar dargestellt wurde.

Dies lag allerdings nicht am Verkäufer, sondern an der technischen Darstellung der Angebote durch eBay.

eBay.de hat nun nachgebessert

Die IT-Recht Kanzlei steht bereits seit mehreren Monaten in intensivem Kontakt mit der Rechtsabteilung von eBay.de, um eine Lösung für diese (bis vor mehreren Wochen allgemein noch weitgehend unbekannte) Problematik zu finden.

In den letzten Tagen hat eBay nun an der mobilen Darstellung (sowohl in mobilen Browsern als auch in der eBay-App für Android und iOS) des OS-Links gefeilt.

Es mehren sich die Berichte, dass der Link dort nun jeweils anklickbar dargestellt wird – so wie es die Gerichte verlangen.

Was müssen eBay-Verkäufer nun beachten?

Folgende Anleitung erklärt, wie gewerbliche eBay-Verkäufer Ihrer Pflicht zur Information über die OS-Plattform nachkommen können und die Darstellung eines anklickbaren Links in ihre Angebote integrieren:

1. Gehen Sie auf www.ebay.de und loggen sich in Ihren eBay-Verkäuferaccount ein, sofern noch nicht erfolgt

2 ...

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