Urlaubszeit – Reisezeit

Rund 30 Millionen Pauschalreisen werden jedes Jahr in Deutschland verkauft. Jedoch verlaufen diese nicht immer zur Zufriedenheit der jeweiligen Reisenden ab. Häufig tritt der erste Ärger schon beim Abflug auf.
Stellen Sie sich vor, Sie stehen mit Ihrem Gepäck am Flughafen, freuen sich auf Ihren lang ersehnten Jahresurlaub und erfahren, dass der geplante Flug mehrere Stunden Verspätung hat bzw. noch schlimmer der Flug fällt aus.
Hier ist anzuraten, schnellstmöglich das Bodenpersonal am Abfertigungsschalter aufzusuchen und sich schriftlich den Grund für eine Verspätung oder Annullierung des Fluges bestätigen zu lassen.Dies ist für eine spätere Geltendmachung von Ausgleichsansprüchen gegenüber der Fluggesellschaft als Beweissicherung relevant.
Welche Rechte haben Sie als Fluggast gegenüber der Fluggesellschaft?
Zur Stärkung der Ansprüche von Flugpassagieren gegenüber EU–Fluggesellschaften oder Fluggesellschaften, die von, nach oder innerhalb des EU-Gebiets fliegen, ist am 17. Februar 2005 die Fluggastrechteverordnung VO (EG) Nr.261/2004 in Kraft getreten.
Regelungsgebiete sind dabei die Nichtbeförderung, Annullierung und Verspätungen von Flügen.
Die Fluggesellschaft hat gemäß Art 7 (EG) Vo Nr.261/2004 bei Nichtbeförderung, Annullierung und Verspätungen von Flügen bei einer über 3-stündigen Flugverspätung eine Ausgleichsleistung zu erbringen. Die Höhe der Ausgleichzahlung ist dabei abhängig von der Länge der Flugstrecke:
• 250 € für eine Flugstrecke kürzer gleich 1500 km
• 400 € für eine weitere Strecke kleiner gleich 3500 km
• 600 € bei Flugstrecken länger als 3500 km
Als weitere Entschädigung sind Mahlzeiten, Getränke, Telekommunikation und notfalls eine kostenlose Hotelunterkunft inklusive des Transfers durch die Fluggesellschaft zu stellen.
Bei einer Überbuchung des Fluges erkundigen Sie sich vor Ort, ob noch Plätze in der business oder first class frei sind ...

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