OS-Plattform: Neue Informationspflicht für Webshop-Betreiber

von RA Stefan Loebisch

Online-Streitbeilegung und Informationspflichten der Webshop-Betreiber: Ab dem 09.01.2016 gelten neue Informationspflichten für Shopbetreiber und Händler mit eigenem Webshop, aber auch mit Shop auf eBay, Amazon, DaWanda etc. – sie müssen auf die „OS-Plattform“, die Online-Schlichtungsplattform der EU-Kommission, hinweisen.

OS-Plattform zur Streitbeilegung – worum geht es?

Die neue EU-Regelung hat zum Ziel, Streitigkeiten beim EU-weiten Online-Shopping einfacher zu schlichten. Dazu haben das Europäische Parlament und der Rat die Richtlinie 2013/11/EU über die alternative Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten sowie die Verordnung (EU) Nr. 524/2013 erlassen. Dies ist die rechtliche Seite. Die technische Seite: Eine Plattform zur Online-Streitbeilegung – die OS-Plattform ...

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