Preis,- und Versandkostenangaben im Webshop

von Christian Kramarz

Betreiber und Verkäufer in Onlineshops müssen sich an eine Reihe von Marktverhaltensregelungen halten, unter anderem an die Preisgabenverordnung (PAngV). Diese dienen zum Schutze der übrigen Marktteilnehmern, sowie den Verbrauchern. Eine vollständige und sachlich zutreffende Darstellung dieser Verbraucherinformationen, Preisauszeichnungen und Versandkostenangaben inbegriffen, gewährleisten einen wichtigen Vertragsbestandteil, nämlich den der Preisklarheit, gegenüber dem Vertragspartner.

Platzierung der Liefer,- und Versandkostenangaben: mittelbar!

Gerne werden fehlende oder inkorrekte Lieder,- und Versandkostenangaben durch Mitbewerber abgemahnt. Betreiber von Fernabsatzgeschäften, also Internet – Versandhandel, sind rechtlich dazu verpflichtet in ihren Onlineshops sämtliche Produkt,- und Kategorieseiten mit den korrekten Liefer-, und Versandkostenangaben zu versehen. Dabei müssen die Voraussetzungen einer eindeutigen Zuordnung, leichter Erkennbarkeit, deutliche Lesbarkeit und eine sonstige gute Wahrnehmbarkeit erfüllt sein. Hierzu reicht es, einen Sternchenverweis, der eindeutig auf die Versandkosten hinweist oder einen „sprechenden Link“ zu setzen, bspw. den beliebten allgemeinen Zusatz „zzgl. Versandkosten“, der dann mittels Link auf die ausführliche Versandkostenaufstellung verweist. Dies ist damit gerechtfertigt, da die Versandkosten grundsätzlich nicht auf die Ware, sondern auf die Sendung erhoben werden. So würde es keinen Sinn ergeben, für jeden Artikel eine gesonderte Auszeichnung der Versandkosten zu veranlassen, da sie im Endeffekt vom Umfang der Gesamtbestellung abhängen.

Der Bundesgerichthof urteile in seiner Entscheidung vom 16.07.2009, Az.: I ZR 50/07, dass die konkrete Nennung der Versandkostenhöhe im Warenkorb erfolgen muss, es sei denn diese Angabe steht den Nutzern bereits auf den Angebotsseiten zur Verfügung ...

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