1. Juli 2015: «Button»-Lösung im Schweizer E-Commerce

von Martin Steiger

Am 1. Juli 2015 hält auch im Schweizer E-Commerce eine so genannte «Button»-Lösung Einzug – knapp drei Jahre nach Deutschland. Websites, die sich an Konsumentinnen und Konsumenten in der Schweiz richten, müssen die Preise für bestimmte kostenpflichtige Leistungen im E-Commerce demnach gut sichtbar und deutlich lesbar mit einem entsprechenden Button bekannt zu geben.

Preisbekanntgabeverordnung mit neuer «Button»-Lösung

Die Regeln zur neuen «Button»-Lösung finden sich in der Preisbekanntgabeverordnung (PBV), die per 1. Juli 2015 unter anderem mit einem neuen Art. 11abis Abs. 2 ergänzt (PDF) wird. Anwendbar ist die neue «Button»-Lösung für einen umfassenden Katalog von Beratungs-, Gebührenteilungs-, Informations-, Unterhaltungs- und Vermarktungsdiensten, die gegenüber Konsumentinnen und Konsumenten über eine Internet- oder sonstige Datenverbindung angeboten werden. Konsument ist dabei der schweizerische Begriff für Verbraucher.

E-Commerce-Anbieter sollten im Zweifelsfall davon ausgehen, dass die neue «Button»-Lösung anwendbar ist, sofern sie entsprechende Leistungen anbieten.

«Button»-Lösung: Umsetzung in zwei Varianten

Die neue Regeln können auf zwei verschiedene Arten umgesetzt werden:

  • Direkte Variante: Der Preis muss gut sichtbar und deutlich lesbar direkt auf der Schaltfläche (Button) zur Annahme des jeweiligen Angebots bekannt gegeben werden;
  • Indirekte Variante: der Preis muss gut sichtbar und lesbar in unmittelbarer Nähe der Schaltfläche (Button) zur Annahme des jeweiligen Angebots bekannt gegeben werden und direkt auf der Schaltfläche muss der Hinweis «zahlungspflichtig bestellen» oder eine entsprechende eindeutige Formulierung gut sichtbar sowie deutlich lesbar angebracht werden.
Beispiele für zulässige Buttons

Beispiele für zulässige Buttons bei der direkten Variante sind unter anderem «Bestellung: CHF 39 ...

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