Telefonnummer und Widerrufserklärung

von Marian Härtel

Gerade für Dienstleister im Internet, wie Onlineshops, Onlinespieleanbieter oder sonstiges Services ist in Deutschland das Thema „Widerrufserklärung“ ein Dauerbrenner. Ständig muss etwas angepasst werden.

Die letzten größeren Änderungen fanden im letzten Juni statt. Die Änderungen waren vielfältig und führten in der Regel dazu, dass die Belehrungen grundsätzlich neu aufgesetzt werden mussten. Eine Änderung betrifft die Pflicht, in der Widerrufsbelehrung, und nicht nur im Impressum, eine Telefonnummer anzugeben. Besonders fatal ist dieser Umstand, da vor dem Juni 2014 in der Widerrufserklärung gerade keine Telefonnummer angegeben werden durfte.

Jetzt gab es zum Thema erste Abmahnungen und das Oberlandesgericht Hamm hat sich mit der Rechtsfrage beschäftigt. Diese bestätigte die Rechtsaufassung, dass eine Angabe verpflichtend ist, wenn diese verfügbar ist.

„Die Verfügungsbeklagte hat ihre diesbezügliche Informationspflicht nicht in der durch Art ...

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