Hoffentlich nicht HUK versichert – Kasko schon gar nicht?

von Hans Dampf

Wohin es führt, wenn man ein paar Euro sparen will und sich bei einem Billigheimer versichert, zeigt ein aktuelles Schreiben der HUK Coburg Versicherung an einen Versicherungsnehmer der HUK, nachdem die Frontscheibe an seinem Fahrzeug beschädigt wurde (Kaskoschaden). Bei dem zugrundeliegenden Versicherungsvertrag handelt es sich um einen Vertrag OHNE WERKSTATTBINDUNG (Kasko Select) – also ohne irgendwelche Einschränkungen bei der Ersatzleistung im Falle einer kaskobedingten Fahrzeuginstandsetzung. So steht es zumindest auf dem Papier.

Die HUK versucht nun im Schadensfall mit diversen Auflagen und Einschränkungen bei der Auswahl einer Werkstatt den Kunden dahingehend zu beeinflussen, das Auto in einer Partnerwerkstatt der HUK reparieren zu lassen. Die Botschaft ist klar: Kommt das Fahrzeug in unserer Werkstatt gibt es reichlich Zuckerbrot – bei Auswahl einer anderen Werkstatt gibt es dafür die Peitsche.

Interessant an dem Schreiben ist auch, dass man die “Wertigkeit” der Werkstätten unterschiedlich beurteilt. Markenwerkstätten erhalten einen höheren Stundenverrechnungssatz sowie selbstverständlich einen Ersatzteilpreisaufschlag (dessen Höhe natürlich die HUK bestimmt) – die “Freien” hingegen nicht. Der “Fußabtreter” kann also sehen, wie er mit geringeren Stundeverrechnungssätzen sowie ohne UPE-Aufschlag (betriebswirtschaftlich) über die Runden kommt (den er beim Einkauf beim Markenhändler allerdings in der geforderten Höhe berappen muss). Den Markenhändler interessieren nämlich die Vorgaben der HUK beim Abverkauf von Ersatzteilen nicht. Der Vorgang ist übrigens auch ein Beleg dafür, dass selbst die HUK zwischen freien und Markenwerkstätten fein säuberlich differenziert und eine “Gleichwertigkeit” schon aus dieser Tatsache wohl nicht gegeben ist?

Hier das entsprechende Schreiben der HUK:

Sehr geehrter Herr … , Sie haben uns informiert, dass an Ihrem Auto eine Scheibe beschädigt wurde ...Zum vollständigen Artikel


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