Adobe Analytics (Omniture) datenschutzkonform einsetzen

Seit Jahren diskutieren die Aufsichtsbehörden über den datenschutzkonformen Einsatz von Webanalysetools wie Google Analytics oder Piwik. Auch zum Analysetool Adobe Analytics (Omniture) gibt es mittlerweile Vorgaben für einen datenschutzkonformen Einsatz.

Adobe Analytics und Düsseldorfer Kreis

Auf Grundlage der im November 2009 vom Düsseldorfer Kreis beschlossenen Eckpunkte zum datenschutzkonformen Umgang mit Webanalysetools hat das bayrische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA) Hinweise für einen in Deutschland zur Zeit beanstandungsfreien Einsatz des Webanalysetools Adobe Analytics (Omniture) entwickelt.

Diese wollen wir unseren Lesern natürlich nicht vorenthalten, zumal der datenschutzkonforme Einsatz mittels eines Prüfprogramms der Aufsichtsbehörden kontrolliert werden kann.

1. Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung

Sie müssen, falls noch nicht geschehen, den von Adobe vorbereiteten Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung schriftlich abschließen. Dieser Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung wird auf Anfrage von Adobe bereitgestellt.

2. Serverseite Einstellungen

Serverseitig muss die IP-Adresse des Nutzers vor der jeweiligen Verarbeitung insbesondere für die Geolokalisierung und die Reichweitenmessung unabhängig voneinander anonymisiert werden. Hierzu müssen Sie

  • die Einstellung: „Before Geo-Lookup: Replace visitor’s last IP octet with 0“ aktivieren, wonach eine Kürzung der IP-Adresse um das letzte Oktett vor der Geolokalisierung vorgenommen wird und
  • die Einstellung „Obfuscate IP-Removed“ vornehmen, bei der die IP-Adresse durch eine generische IP-Adresse ersetzt wird.
3. Laufzeit der Cookies

Die Laufzeit der Cookies ist auf das notwendige Mindestmaß zu begrenzen. Als Obergrenze sieht das BayLDA eine Dauer von 24 Monaten an.

4. Widerspruchsmöglichkeit anbieten

Sie müssen dem Nutzer eine Widerspruchsmöglichkeit gegen das Setzen von Tracking-Cookies durch Adobe Analytics anbieten ...

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