Kanzleimarketing & cross selling / Interview mit Legal Tribune online: Wie die Ausweitung eines Mandates gelingt

von Johanna Busmann

Die Konkurrenz im Rechtsmarkt ist groß. Wer einen Mandanten einmal gewonnen hat, tut gut daran, ihn über das Mandat hinaus zu betreuen. Klingt eigentlich ganz leicht, dieses “Cross-Selling”.
Wodurch es in der Praxis trotzdem oft misslingt, und wie Anwälte in kleinen und großen Kanzleien sich richtig um ihre Mandanten kümmern, erkläre ich im Interview ...

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